1、判断题：
沟通是技术性的,与情感无关。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

2、判断题：
情商高讨人喜欢，人际沟通技巧高就是管理沟通技能
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

3、判断题：
沟通的目的在于结果。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

4、判断题：
管理沟通是双方的相互行为
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

5、单选题：
沟通是人们在交往过程中，通过借助某种载体和渠道将信息从发送者传递给接收者，并获取（）的过程。
选项：
A:承认
B:接受
C:接收
D:理解
答案: 【理解】

6、判断题：
建设性沟通就是在解决目标问题的前提下强化积极的人际关系
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

7、判断题：
没有任何意图的信息交流，就不是沟通
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

8、多选题：
沟通主体分析主要是三个问题：
选项：
A:我了解什么？
B:我能给受众什么？
C:我在什么地方？
D:我是谁？
答案: 【我能给受众什么？;
我在什么地方？;
我是谁？】

9、判断题：
说话者没有听众或写作者没有读者，都不能构成沟通。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

10、判断题：
对于组织而言，沟通是组织的生命线，传递组织的发展方向、期望、过程、产物和态度。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】