1、多选题：
企业的三大基本职能（ ）
选项：
A:人力资源
B:运营管理
C:市场营销
D:财务管理
答案: 【运营管理;
市场营销;
财务管理】

2、单选题：
运营管理的直接目标是（ ）。
选项：
A:降低成本
B:公司能够正常运作
C:实现增值
D:顾客满意
答案: 【实现增值】

3、单选题：
运营管理的最终目标是（ ）。
选项：
A:公司能够正常运作
B:降低成本
C:实现增值
D:顾客满意
答案: 【顾客满意】

4、判断题：
运营管理是对提供产品或服务的运营系统进行规划、设计组织与控制。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

5、多选题：
运营系统的运行与控制的对象可以概括为（ ）
选项：
A:人员控制
B:进度控制
C:费用控制
D:质量控制
答案: 【进度控制;
费用控制;
质量控制】

6、单选题：
企业赢得竞争优势最直接、最有效的途径是（ ）。
选项：
A:财务管理
B:人力资源
C:市场营销
D:运营管理
答案: 【运营管理】

7、多选题：
运营管理的新发展主要表现在（ ）
选项：
A:企业社会责任的归位
B:先进运营方式的应用
C:对运营战略的重视
D:工业4.0对运营管理模式的重构
答案: 【企业社会责任的归位;
先进运营方式的应用;
对运营战略的重视;
工业4.0对运营管理模式的重构】

8、多选题：
运营管理的发展三大阶段是（ ）
选项：
A:关注质量
B:关注利润
C:关注定制化
D:关注成本
答案: 【关注质量;
关注定制化;
关注成本】

9、单选题：
福特汽车公司通过组建汽车装配线主要是（ ）
选项：
A:关注定制化
B:关注成本
C:关注质量
D:关注利润
答案: 【关注成本】

10、单选题：
精益制造理论主要应用在哪个阶段（ ）
选项：
A:关注利润
B:关注质量
C:关注定制化
D:关注成本
答案: 【关注质量】