1、单选题：
职场沟通是一种可以修炼的技术。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

2、多选题：
研习沟通，可以改善与 的人之间的沟通。
选项：
A:固执
B:情绪化
C:语言不同
D:专业领域不同
答案: 【固执;
情绪化;
专业领域不同】

3、单选题：
衡量沟通的效果，要站在 的角度。
选项：
A:以上都是
B:旁观者
C:接收者
D:表达者
答案: 【接收者】

4、单选题：
与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

5、单选题：
沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

6、单选题：
唠叨的本质是影响性沟通
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

7、多选题：
对下列哪些工作岗位来说，沟通能力很重要：
选项：
A:人力资源
B:经理
C:销售
D:工程师
答案: 【人力资源;
经理;
销售;
工程师】

8、多选题：
随着双方的关系变得密切，通常会发生的变化有：
选项：
A:分歧增加
B:彼此更加了解
C:长得越来越像
D:信任增加
答案: 【分歧增加;
彼此更加了解;
信任增加】

9、多选题：
可能对沟通产生重要影响的差异包括：
选项：
A:性格差异
B:文化差异
C:代沟
D:性别差异
答案: 【性格差异;
文化差异;
代沟;
性别差异】

10、多选题：
遇到从未打过交道的那类人时，能促进有效沟通的方式包括：
选项：
A:尝试理解对方
B:尊重差异
C:一直大声笑
D:保持距离
答案: 【尝试理解对方;
尊重差异】

11、单选题：
衡量沟通效果好还是不好，要看：
选项：
A:沟通的次数
B:沟通的时间
C:说得好不好
D:接收者
答案: 【接收者】