1、单选题：
汽车行业是国民经济主要的？（ )
选项：
A:副业
B:支柱行业
C:服务业
答案: 【支柱行业】

2、多选题：
汽车销售顾问包括哪些基本过程？（ )
选项：
A:客户开发
B:销售洽谈
C:客户跟踪
D:销售成交
E:销售导购
答案: 【客户开发;
销售洽谈 ;
客户跟踪;
销售成交 ;
销售导购】

3、多选题：
汽车销售顾问的职业素养包括哪些？（ )
选项：
A:全面的工作能力
B:合理的知识结构
C:良好的心理素质
D:强烈的公关意识
答案: 【全面的工作能力;
合理的知识结构;
良好的心理素质;
强烈的公关意识】

4、判断题：
讲究谈判的艺术要热情和气、诚恳，耐心礼貌。（ )
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

5、判断题：
自控应变能力要求和颜悦色，保持清醒头脑。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】