1、单选题：
下列属于物流核心功能之一的选项是（ ）。
选项：
A:流通加工
B:信息处理
C:运输
D:装卸
答案: 【运输】

2、单选题：
物流企业就是对物流活动进行组织管理的一个（ ）。
选项：
A:军事组织
B:政治组织
C:金融组织
D:经济组织
答案: 【经济组织】

3、单选题：
下列不属于将物流企业按照主营业务划分的企业类型是（ ）。
选项：
A:运输型物流企业
B:流通加工型物流企业
C:综合服务型物流企业
D:仓储型物流企业
答案: 【流通加工型物流企业】

4、单选题：
下列属于运输型物流企业需要具备的要求有（ ）。
选项：
A:以从事运输业务为主，具备一定规模
B:可为客户制定系统化的物流解决方案
C:具备一定规模的仓储设施、设备
D:可从事多种物流服务业务
答案: 【以从事运输业务为主，具备一定规模】

5、多选题：
根据物流企业的主营业务划分，物流企业的类型有（ ）。
选项：
A:运输型物流企业
B:仓储型物流企业
C:综合型物流企业
D:配送型物流企业
答案: 【运输型物流企业;
仓储型物流企业;
综合型物流企业】

6、多选题：
下列属于综合型物流企业应符合要求的选项有（ ）。
选项：
A:可从事多种物流服务业务
B:自有或租用必要的运输工具、仓储设施及相关设备
C:可为客户制定系统化的物流解决方案
D:具有一定市场覆盖面的货物集做、分拨、配送网络
答案: 【可从事多种物流服务业务;
自有或租用必要的运输工具、仓储设施及相关设备;
可为客户制定系统化的物流解决方案;
具有一定市场覆盖面的货物集做、分拨、配送网络】

7、多选题：
下列属于根据物流企业的服务能力对物流企业进行划分的因素有（ ）。
选项：
A:设备设施
B:信息化水平
C:人员管理
D:经营状况
答案: 【设备设施;
信息化水平;
人员管理;
经营状况】

8、多选题：
属于运输型物流企业的有（ ）。
选项：
A:中外运
B:中国物资储运总公司
C:中国远洋物流有限公司
D:顺丰
答案: 【中外运;
顺丰】

9、判断题：
根据物流企业的服务能力可将物流企业划分为四个等级。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

10、判断题：
物流企业文化建设对于企业的生存和发展具有决定性的意义。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

11、单选题：
物流营销人员需要具备的最重要的品质是（ ）。
选项：
A:高效率的团队精神
B:较强的抗压能力
C:超强的学习能力
D:以客户服务为中心
答案: 【以客户服务为中心】

12、单选题：
（ ）对于客户形成的第一印象起到了较为重要的作用。
选项：
A:工作能力
B:言谈举止
C:工作效率
D:仪容仪表
答案: 【仪容仪表】

13、单选题：
在营销时，物流市场营销人员表达信息使用最多的是（ ）。
选项：
A:电话交谈
B:书面语言
C:身体语言
D:口头语言
答案: 【身体语言】

14、单选题：
下列不属于物流市场营销人员所具备的职业道德的选项是（ ）。
选项：
A:强买强卖
B:信守合同
C:公平交易
D:忠于职守
答案: 【强买强卖】

15、多选题：
下列属于物流营销人员需要具备的职业道德有（ ）。
选项：
A:以客户服务为中心
B:良好的行为规范
C:高效率的团队精神
D:超强的学习能力
答案: 【以客户服务为中心;
良好的行为规范;
高效率的团队精神;
超强的学习能力】

16、多选题：
物流营销人员的仪容仪表一般包括（ ）。
选项：
A:风度
B:姿势
C:服饰
D:容貌
答案: 【风度;
姿势;
服饰;
容貌】

17、多选题：
物流营销工作对物流市场营销人员言谈的要求有（ ）。
选项：
A:仔细倾听顾客心声，为顾客着想
B:谈话有理有据，不强词夺理
C:加强自身语言训练
D:交谈时发音需要准确、逻辑性强
答案: 【仔细倾听顾客心声，为顾客着想;
谈话有理有据，不强词夺理;
加强自身语言训练;
交谈时发音需要准确、逻辑性强】

18、多选题：
物流市场营销人员需要具有的良好举止有（ ）。
选项：
A:谈话时可配以手势
B:坐、立、行举止合理
C:自信大方
D:面带微笑
答案: 【谈话时可配以手势;
坐、立、行举止合理;
自信大方;
面带微笑】

19、判断题：
物流营销人员需要注重仪容仪表和言谈举止。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

20、判断题：
物流营销人员在起草文件或合同时只需具备商业语言即可。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

21、单选题：
物流营销的关键在于以（ ）为核心。
选项：
A:服务质量
B:交货周期
C:产品质量
D:客户需求
答案: 【客户需求】

22、单选题：
（ ）已成为企业营销战略的核心，是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。
选项：
A:需求营销
B:共赢营销
C:价格营销
D:目标营销
答案: 【共赢营销】

23、单选题：
物流营销工作流程的第三步是（ ）。
选项：
A:合同签订
B:客户开发
C:项目跟进
D:业务洽谈
答案: 【合同签订】

24、单选题：
物流营销人员需要具备的最核心的能力是（ ）。
选项：
A:分析市场能力
B:开发客户能力
C:维护与管理客户能力
D:报表填写能力
答案: 【分析市场能力】

25、多选题：
物流营销是指物流企业为了有效满足客户的物流需求而系统地提供（ ）的过程。
选项：
A:服务概念
B:服务行为
C:为客户创造利益和价值
D:服务方案
答案: 【服务概念;
服务行为;
为客户创造利益和价值;
服务方案】

26、多选题：
下列属于物流营销的特点的选项有（ ）。
选项：
A:物流营销对象的差异性
B:物流营销对象的广泛性
C:物流营销的运作系统性
D:物流营销的功能独立性
答案: 【物流营销对象的差异性;
物流营销对象的广泛性;
物流营销的运作系统性;
物流营销的功能独立性】

27、多选题：
下列属于物流营销人员的基本技能的有（ ）。
选项：
A:报表填写能力
B:维护与管理客户能力
C:开发客户能力
D:分析市场能力
答案: 【报表填写能力;
维护与管理客户能力;
开发客户能力;
分析市场能力】

28、多选题：
物流营销人员需要填写的销售报表通常包括（ ）。
选项：
A:周报表
B:月度工作总结
C:日报表
D:定期的市场分析报告
答案: 【周报表;
月度工作总结;
日报表;
定期的市场分析报告】

29、判断题：
由于物流企业的特殊性，合同量相对较大，一个条款制订不当，就容易引起连锁纠纷。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

30、判断题：
项目跟进是继目标客户确定后拜访接近客户，进而深层次挖掘确定客户需求。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

31、单选题：
在职业选择中，考虑自我爱好、不同行业工作性质、人和工作的适配性的理论是（ ）。
选项：
A:科学管理理论
B:职业性向理论
C:权变理论
D:人职匹配理论
答案: 【人职匹配理论】

32、单选题：
（ ）的理念是某种人格类型的劳动者应与其相同类型的职业相结合，也就是要做到“人格一职业匹配。”
选项：
A:主动建构理论
B:职业性向理论
C:权变理论
D:人职匹配理论
答案: 【职业性向理论】

33、单选题：
职业生涯规划发展的第二个阶段是（ ）。
选项：
A:发展
B:主动建构
C:适应
D:匹配
答案: 【适应】

34、单选题：
下列不属于职业生涯规划要素的选项是（ ）。
选项：
A:通道设计
B:职业定位
C:目标设定
D:理论实践
答案: 【理论实践】

35、多选题：
下列属于具体的职业生涯规划内容的是（ ）。
选项：
A:职业定位
B:职业分析
C:自我分析
D:评估调整
答案: 【职业定位;
职业分析;
自我分析;
评估调整】

36、多选题：
下列属于具体的职业生涯规划的价值有（ ）。
选项：
A:增强职业竞争力
B:评估个人目标和现状的差距
C:突破生活的格线，塑造清新充实的自我
D:提升个人实力，获得长期职业发展优势
答案: 【增强职业竞争力;
评估个人目标和现状的差距;
突破生活的格线，塑造清新充实的自我;
提升个人实力，获得长期职业发展优势】

37、多选题：
职业生涯规划的第三个和第四个步骤是（ ）。
选项：
A:再评估成长
B:觉知与承诺
C:决策
D:认识工作世界
答案: 【决策;
认识工作世界】

38、多选题：
物流营销人员在进行职业生涯规划中，所处的职场阶段包括（ ）。
选项：
A:业务专员
B:业务骨干
C:职场新手
D:职场精英
答案: 【业务专员;
业务骨干;
职场新手;
职场精英】

39、判断题：
决策是职业生涯规划中最为关键的一步。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

40、判断题：
作为物流营销行业的职场精英，只需要掌握的技能有营销项目分析与管理。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】