1、判断题：
管理对象一般涉及人、财、物三方面的资源（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

2、单选题：
一个组织以质量为中心，以全员参与为基础。目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径，称为（ ）
选项：
A:客户管理
B:行政管理
C:质量管理
D:全面质量管理
答案: 【全面质量管理】

3、单选题：
全面质量管理最基本的工作程，即计划、执行、检查与处理，简称是（ ）
选项：
A:TQM
B:QA
C:cGMP
D:PDCA
答案: 【PDCA】

4、多选题：
属于药事规章的是（ ）
选项：
A:《药品不良反应报告与监测管理办法》
B:《药品管理法》
C:《医疗用毒性药品管理办法》
D:《药品经营质量管理规范》
E:《药品流通管理办法》
答案: 【《药品不良反应报告与监测管理办法》;
《药品经营质量管理规范》;
《药品流通管理办法》】

5、多选题：
属于质量管理的是（ ）
选项：
A:质量风险
B:质量策划
C:质量保证
D:质量改进
E:质量控制
答案: 【质量策划;
质量保证;
质量改进;
质量控制】