1、判断题：
领队作为组团旅行社的代表，对组团社与旅游者之间的合同契约，担负着法定的照章履行的保证作用。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

2、判断题：
游客在出境旅游过程中，领队是不可缺少的心理依赖，在语言不通，举目无亲的外国，领队是他们唯一的依靠。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

3、判断题：
领队在带团出境旅游过程中虚要心学习，善于总结，努力增强服务意识，提高对团队的掌控能力。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

4、判断题：
成为中国出境旅游领队的首要条件是具有民事行为能力的中国公民，包括大陆居民和港澳居民。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

5、判断题：
出境旅游领队为旅游者服务时一定要遵循“以游客为中心”原则，尽量满足旅游者的要求。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

6、单选题：
有的游客对领队不尊重不礼貌，甚至拿领队当出气筒，对此领队的正确做法是：
选项：
A:微笑面对，不予理睬
B:适当反应，即使得罪人也属无奈
C:表明态度自己不是下人
D:不卑不亢 ，淡化处理
答案: 【不卑不亢 ，淡化处理】

7、单选题：
旅游者在旅游活动初期的心理特征更多是：
选项：
A:求全心理
B:思家心理
C:不安全心理
D:求享受心理
答案: 【不安全心理】

8、单选题：
开放中国公民出国旅游目的地国家，是由( )
选项：
A:国家旅游局批准
B:公安部、外交部批准
C:国务院批准
D:国家旅游局会同外交部．公安部提出，报国务院批
答案: 【国务院批准】

9、单选题：
出境旅游是中国公民跨越国境和某些特定的界限到其他( )的旅游活动。
选项：
A:国家
B:其他行政区域
C:国家或特定行政区域
D:特定行政区域
答案: 【国家或特定行政区域】

10、判断题：
出镜旅游领队是指按照规定取得出境旅游领队证，接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社委派，从事出境旅游领队业务的人员。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】