

1、单选题:
以下哪一项不属于汽车销售顾问工作内容( )。
选项:
A:顾客咨询
B:代为上牌
C:更换机油
D:陪同试驾
答案: 【更换机油】
2、单选题:
以下哪一类不属于汽车精品销售( )。
选项:
A:汽车坐垫
B:汽车发动机下护板
C:汽车保险
D:汽车太阳膜
答案: 【汽车保险】
3、单选题:
接待客户后,介绍汽车前应该做好( )。
选项:
A:与客户签订购车协议
B:与客户进行价格谈判
C:了解客户需求分析
D:陪同客户试乘试驾
答案: 【了解客户需求分析】
4、多选题:
以下属于汽车销售流程的选项为( )。
选项:
A:试乘试驾
B:客户回访
C:客户接待
D:介绍产品
答案: 【试乘试驾;
客户回访;
客户接待;
介绍产品】
5、多选题:
作为汽车销售顾问,应该具备哪些基本能力?( )
选项:
A:熟悉汽车销售流程
B:掌握汽车专业知识
C:有得体的举止
D:会察言观色
答案: 【熟悉汽车销售流程;
掌握汽车专业知识;
有得体的举止;
会察言观色】
6、多选题:
汽车行业的工作人员除了学习专业知识,还应该具备哪些素质?( )
选项:
A:爱国爱岗精神
B:诚信敬业精神
C:劳动精神
D:工匠精神
答案: 【爱国爱岗精神;
诚信敬业精神;
劳动精神;
工匠精神】
7、判断题:
学习《汽车销售管理》课程,不需要注意个人礼仪形象。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】
8、判断题:
个性外向的适合做汽车销售顾问,个性内向的人不适合做汽车销售顾问。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】
9、判断题:
个人素养会影响销售业绩。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】
10、判断题:
未来的汽车销售模式会出现多样化。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】
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