第一章 电子商务运营概述 单元测试

1、单选题：
‏电子商务发源于那个国家（   ）‍
选项：
A: 美国
B: 中国
C: 英国
D: 日本
答案: 【 美国】

2、单选题：
‏下列哪个不是我国电子商务发展的特点‍
选项：
A: 移动电子商务发展缓慢
B: 电子商务催生了新的商业模式
C: 电子商务促进了传统企业转型
D: 互联网金融颠覆性创新
答案: 【 移动电子商务发展缓慢】

3、单选题：
‏京东白条属于​
选项：
A: 互联网金融
B: 商品买卖
C: 传统金融
D: P2P金融
答案: 【 互联网金融】

4、单选题：
‏电子商务运营可分为电子商务和运营两部分，以下哪个属于电子商务部分​
选项：
A: APP客户端
B: 关键词优化
C: 商品管理
D: 平台优化
答案: 【 APP客户端】

5、单选题：
‎电子商务运营可分为电子商务和运营两部分，以下哪个属于运营部分‎
选项：
A: 电商平台扩展
B: 企业网站
C: 微信公众号
D: 博客
答案: 【 电商平台扩展】

6、单选题：
‏以下哪个不属于电子商务运营管理中的关键成功因素‍
选项：
A: 电子商务盈利模式
B: 网络营销
C: 网站设计
D: 电子商务客户关系管理
答案: 【 网站设计】

7、单选题：
‏对电子商务企业运营起着举足轻重作用的是​
选项：
A: 电子商务运营战略的制定
B: 电子商务盈利模式
C: 电子商务物流与供应链管理
D: 移动电商运营
答案: 【 电子商务运营战略的制定】

8、单选题：
‍以下哪个不是百度的主要盈利模式‎
选项：
A: 搜索引擎收费
B: 在线销售实体商品
C: 会员制收费
D: 网络服务
答案: 【 搜索引擎收费】

9、单选题：
‍        是电商企业成功运营的关键要素。‌
选项：
A: 电子商务物流与供应链管理
B: 仓储物流管理
C: 电子商务物流
D: 供应链管理
答案: 【 电子商务物流与供应链管理】

10、单选题：
‍以下哪个不是客户关系管理的作用‎
选项：
A: 实现对客户的有效管理
B: 建立客户的品牌忠诚度
C: 建立保持与客户的良好关系
D: 挖掘潜在客户
答案: 【 实现对客户的有效管理】

11、判断题：
‌我国的电子商务比起欧美等发达国家和地区来说起步较晚，现在还落后于发达国家。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

12、判断题：
‌O2O模式促进了线下实体店和网店融合‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

13、判断题：
​跨境电商主要靠低价占领市场，赢得发展‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

14、判断题：
​由于农民文化水平限制，农村电商发展缓慢​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

15、判断题：
​电子商务运营与传统企业运营截然不同‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

16、填空题：
‎电子商务企业通过将           引入到运营管理人员的运营活动中，极大地方便了企业的运管管理和工作效率。​‎​
答案: 【 互联网】

17、填空题：
​电子商务企业应用电子商务能力的高低，在很大程度上依赖于            是否到位和高效。‍​‍
答案: 【 运营工作】

18、填空题：
‏电子商务运营是将所有的运营管理工作在             中的一种应用‍‏‍
答案: 【 电子商务环境】

19、填空题：
‌        是电子商务运营的首要环节‌
答案: 【 设计盈利模式】

20、填空题：
‌在数量庞大的电子商务企业中脱颖而出，以便被潜在客户找到，而            是解决这个问题的重要手段‍
答案: 【 网络营销】

第二章 ”互联网+”时代下的电子商务运营战略 单元测试

1、单选题：
‌电子商务战略规划过程不包括‏
选项：
A: 战略分析
B: 战略制定
C: 战略实施
D: 战略评估
答案: 【 战略分析】

2、单选题：
‍谷歌的核心竞争力在于‌
选项：
A: 信息搜索技术
B: 信息存储技术
C: 云计算技术
D: 商品销售
答案: 【 信息搜索技术】

3、单选题：
‎风险分析、评价和控制属于电子商务战略规划过程中的（）。‌
选项：
A: 战略制定
B: 战略分析
C: 战略准备
D: 战略实施
答案: 【 战略制定】

4、单选题：
‌集中优势力量进攻对手的弱点，找对手的薄弱环节下手的进攻方式属于（）‎‌‎
选项：
A: 侧面进攻
B: 正面进攻
C: 包围进攻
D: 迂回进攻
答案: 【 侧面进攻】

5、单选题：
‍只针对细分市场，针对特定人群的战略是（  ）。‎‍‎
选项：
A: 集中化战略
B: 差异化战略
C: 区域化策略
D: 成本领先策略
答案: 【 集中化战略】

6、单选题：
‍携程网收购北京海岸航空服务公司实施了市场合作战略中的（   ）战略。​
选项：
A: 职能拓展
B: 企业合作
C: 行业合作
D: 行业合并
答案: 【 职能拓展】

7、单选题：
‌淘宝与各大物流公司合作实施了（  ）战略。‎
选项：
A: 市场进攻
B: 经营业务
C: 市场合作
D: 市场跟进
答案: 【 市场合作】

8、单选题：
‎美团属于（   ）电商平台。‌
选项：
A: C2C
B: B2C
C: B2B
D: C2B
答案: 【 C2B】

9、单选题：
‎阿里巴巴属于（    ）平台‏
选项：
A: B2B
B: B2C
C: C2B
D: C2C
答案: 【 B2B】

10、单选题：
​以下哪个是企业及个人在第三方电子商务运营平台开展电子商务的缺点‎​‎
选项：
A: 无法获得技术支持
B: 需要自建支付体系
C: 投入高
D: 订单被稀释，平台运营商掌握话语权
答案: 【 订单被稀释，平台运营商掌握话语权】

11、多选题：
‍电子商务企业常采用的市场战略包括哪些‏
选项：
A: 市场进攻战略
B: 经营业务战略
C: 市场合作战略
D: 市场跟进战略
E: 市场补缺战略
答案: 【 市场进攻战略;
经营业务战略;
市场合作战略;
市场跟进战略;
市场补缺战略】

12、多选题：
​经营业务战略包括（  ）。‏
选项：
A: 成本领先战略
B: 差异化战略
C: 集中化战略
D: 地域化战略
E: 引流战略
答案: 【 成本领先战略;
差异化战略;
集中化战略】

13、多选题：
‌以下哪些是市场跟进战略的特点。​‌​‌​
选项：
A: 市场导向型战略，以盈利为目的，以市场为依托
B: 必有战略先行者
C: 可全面跟进，也可部分跟进
D: 可同时采取其他战略，如差异化战略等
E: 跟随者需全方位追随先行者，不能只在某一方面跟进
答案: 【 市场导向型战略，以盈利为目的，以市场为依托;
必有战略先行者;
可全面跟进，也可部分跟进;
可同时采取其他战略，如差异化战略等】

14、多选题：
‍以下哪些属于市场补缺战略。‍
选项：
A: 专门致力于分销渠道中某些层面的垂直层面专业化
B: 专门为那些被大型企业忽略的小客户服务专业化
C: 只对一个或几个主要客户服务的特定顾客专业化
D: 专为国内外某一地区或地点服务的地理区域专业化
E: 专门按客户订单生产预订的产品的客户订单专业化
答案: 【 专门致力于分销渠道中某些层面的垂直层面专业化;
专门为那些被大型企业忽略的小客户服务专业化;
只对一个或几个主要客户服务的特定顾客专业化;
专为国内外某一地区或地点服务的地理区域专业化;
专门按客户订单生产预订的产品的客户订单专业化】

15、多选题：
‏自建电商平台的优势在于‍
选项：
A: 网站的所有权和产出盈利都是自己的
B: 能树立企业的良好形象
C: 网站设计更符合企业需求、更个性化、面向客户更有针对性
D: 投入少，建设周期短
E: 技术和运维要求低
答案: 【 网站的所有权和产出盈利都是自己的;
能树立企业的良好形象;
网站设计更符合企业需求、更个性化、面向客户更有针对性】

16、多选题：
‎中小企业在选择第三方电子商务平台是应该考虑的因素包括以下哪些。‍
选项：
A: 了解平台概况
B: 平台传播效果
C: 平台服务质量
D: 后期售后服务
E: 要因地制宜
答案: 【 了解平台概况;
平台传播效果;
平台服务质量;
后期售后服务;
要因地制宜】

17、多选题：
‌“互联网+”时代下的管理战略包括‌‌‌
选项：
A: 战略转型中适度的灰度性
B: 高度敏捷化和扁平化的组织结构
C: 鼓励创新和变革的激励机制
D: 因趣而生、内外链接的工作社群