1.市场与市场营销的概念单元测验

1、单选题：
‍市场营销学作为一门学科萌发于（               ）‎‍‎‍‎
选项：
A: 美国   
B: 英国  
C: 日本
D:   中国
答案: 【 美国   】

2、单选题：
‍市场营销学一词最早（1902年）出现在美国（       ）的学报上。​‍​‍​
选项：
A: 密歇根大学  
B: 圣约瑟夫大学 
C:  哈佛大学  
D: 宾夕法尼亚大学
答案: 【 密歇根大学  】

3、单选题：
‎从社会角度上看，营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和（       ），以获得其所需所欲之物的社会过程。‎‎‎‎‎
选项：
A: 服务  
B: 价值   
C: 思想  
D: 事件
答案: 【 价值   】

4、单选题：
‌从管理的角度看，营销管理作为艺术与科学的结合，它需要选择目标市场，通过创造、传递和传播优质的（        ），获得、保持和发展顾客。” ‌‌‌‌‌
选项：
A: 顾客服务  
B: 优质产品 
C:  顾客价值   
D: 顾客关系
答案: 【  顾客价值   】

5、单选题：
‌市场营销是一个集合概念，是企业在以（       ）为中心的前提下所进行的一系列经营销售活动的统称。‌‌‌‌‌
选项：
A: 消费者价值  
B:  消费者欲望   
C: 消费者服务 
D: 消费者需求
答案: 【 消费者需求】

6、单选题：
‌市场营销学作为一门独立的学科从（         ）的殿堂中分离出来，是20世纪初在美国开始并逐步形成的。‌‌‌‌‌
选项：
A: 经济学   
B: 管理学   
C: 社会学   
D: 行为学
答案: 【 经济学   】

7、单选题：
‎市场营销学就是研究（        ）活动及其规律的一门学科。‏‎‏‎‏
选项：
A: 市场营销   
B: 企业经营   
C: 销售服务   
D: 顾客购买
答案: 【 市场营销   】

8、单选题：
‍市场营销学是一门研究以（      ）为中心，为满足消费者和用户需要而开展各种经营活动的企业经营管理的科学。‎‍‎‍‎
选项：
A: 企业  
B:  顾客   
C: 需求  
D: 市场
答案: 【 市场】

9、多选题：
​满足市场（消费者）的需要，包括（       ）等各个方面。​​​​​
选项：
A: 产品   
B: 价格   
C: 时间   
D: 地点  
答案: 【 产品   ;
价格   ;
时间   ;
地点  】

10、多选题：
‍市场营销组合策略以及4P策略包括（     ）‌‍   ‌
选项：
A: 产品策略    
B: 价格策略    
C: 渠道策略    
D: 促销策略
答案: 【 产品策略    ;
价格策略    ;
渠道策略    ;
促销策略】

2.市场营销观念的演变单元测验

1、单选题：
‍‏‍“不管顾客需要什么，我的汽车就是黑的。”这是（       ）观念。  ‏‍‏‍‏‍‏
选项：
A: 推销导向型市场营销   
B: 生产导向型市场营销   
C: 顾客导向型市场营销  
D: 社会营销导向型市场营销
答案: 【 生产导向型市场营销   】

2、单选题：
‌“我们卖什么，就让人们买什么”。 这是（       ）观念。‍‌‍‌‍
选项：
A: 生产导向型市场营销   
B: 顾客导向型市场营销   
C: 推销导向型市场营销   
D: 社会营销导向型市场营销
答案: 【 推销导向型市场营销   】

3、单选题：
‍“顾客至上”、“顾客需要什么，我们就生产供应什么”。 这是（       ）观念。‍‍‍‍‍
选项：
A: 生产导向型市场营销   
B: 推销导向型市场营销   
C: 顾客导向型市场营销   
D: 社会营销导向型市场营销
答案: 【 顾客导向型市场营销   】

4、单选题：
​顾客导向型市场营销观念，是以顾客为中心的市场营销观念，它最早由美国的（         ）提出的。‎​‎​‎
选项：
A: 西奥多.李维特  
B: 赫杰特齐  
C: 菲利普.科特勒  
D: 彼得•德鲁克
答案: 【 西奥多.李维特  】

5、单选题：
‏菲利普.科特勒指出，顾客观念作为一种营销哲学，建立在顾客清楚自己需要的基础上，所要求的营销模式为（        ）。‎‏‎
选项：
A: 情感营销 
B: 定制营销 
C: 社会营销  
D: 关系营销
答案: 【 定制营销 】

6、多选题：
‌科特勒指出：“顾客观念”作为一种营销哲学，建立在“顾客清楚自己需要”的基础上，所要求的营销模式为（       ）。‌‌‌‌‌
选项：
A: 一对一营销   
B: 大规模营销   
C: 定制营销  
D:  网络营销 
答案: 【 一对一营销   ;
定制营销  】

7、多选题：
‏‏‏社会营销导向型市场营销观念强调应将（      ）统一起来。‏‏‏‏‏
选项：
A: 企业利润   
B: 消费者需求   
C: 社会利益   
D: 竞争者利益  
答案: 【 企业利润   ;
消费者需求   ;
社会利益   】

3.顾客价值与营销战略计划单元测验

1、单选题：
‏价值创造和传递次序中，不属于传播价值的是（    ）‎‏                        ‎‏‎
选项：
A: 人员推销
B:  销售促进
C:  广告    
D: 原材料采购制造
答案: 【 原材料采购制造】

2、单选题：
‌企业的竞争优势来源于（    ）‏‌                ‏‌‏
选项：
A: 产品本身质量
B: 政府的政策
C: 各个价值活动
D: 产品宣传投入
答案: 【 各个价值活动】

3、单选题：
‌战略营销的精粹是（     ）‎‌‎‌‎
选项：
A: STP                                      
B: 4P 
C: SWOT   
D: 全方位营销
答案: 【 STP                                      】

4、单选题：
​战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形式有利的条件是（     ）‎​‎
选项：
A: 环境威胁                      
B: 市场机会
C:  市场利润  
D:  成本领先
答案: 【 市场机会】

5、单选题：
‌企业战略的层次结构不包括（      ）‍‌‍‌‍
选项：
A: 公司战略                      
B: 竞争战略  
C: 营销战略 
D: 职能战略
答案: 【 营销战略 】

6、单选题：
‏具有较高增长率和较低相对市场占有率的经营单位是（     ）‎‏‎‏‎
选项：
A: 问号类                          
B: 明星类 
C: 现金牛类  
D: 瘦狗类
答案: 【 问号类                          】

7、单选题：
‌适合处境不佳的弱小现金牛类业务的营销战略是（     ）​‌​‌​
选项：
A: 收割战略                        
B: 发展战略 
C: 维持战略
D: 放弃战略
答案: 【 收割战略                        】

8、单选题：
​特别适合问号类业务的营销战略是（     ）‍​‍​‍
选项：
A: 收割战略      
B: 发展战略         
C: 维持战略        
D: 放弃战略
答案: 【 发展战略         】

9、单选题：
‏用现有产品满足新市场需要的增长战略属于（  ）‌‏‌‏‌
选项：
A: 市场渗透战略     
B: 产品开发战略     
C: 市场开发战略    
D: 多元化战略
答案: 【 市场开发战略    】

10、单选题：
‎某油漆公司不仅生产油漆，而且拥有或控制200多家油漆商店，这是（    ）‎‎‎
选项：
A: 前向一体化       
B: 后向一体化       
C: 水平一体化      
D: 多角化
答案: 【 前向一体化       】

11、多选题：
‌价值传递过程中选择价值阶段包括（    ）​‌​
选项：
A: 产品            
B: 细分                
C: 目标                      
D: 定位   
答案: 【 细分                ;
目标                      ;
定位   】

12、多选题：
‍总顾客价值（total customer value）包括（      ）‍‍‍
选项：
A: 形象价值   
B: 产品价值           
C: 服务价值
D: 人员价值                 
答案: 【 形象价值   ;
产品价值           ;
服务价值;
人员价值                 】

13、多选题：
‍企业战略的层次结构包括（     ）‎‍‎‍‎
选项：
A: 公司战略                                                           
B: 竞争战略
C: 财务战略 
D: 职能战略
答案: 【 公司战略                                                           ;
竞争战略;
职能战略】

4.竞争战略的基本策略单元测验

1、单选题：
‍企业所应担当的角色和责任，且是企业根本性质和存在理由的是（     ）‎‍‎‍‎
选项：
A: 企业战略        
B: 企业目标         
C: 企业使命        
D: 企业任务
答案: 【 企业使命        】

2、单选题：
‌由于70年代经验曲线概念的流行而得到日益普遍应用的竞争战略是（     ）‏‌‏‌‏
选项：
A: 差异化战略       
B: 总成本领先战略   
C: 市场挑战者战略  
D: 目标集聚战略
答案: 【 总成本领先战略   】

3、单选题：
‏当企业自身资源有限、消费者存在需求差异、目标市场具有较大的吸引力且尚没有其他竞争对手时可采用的竞争战略是（     ）‍‏‍‏‍
选项：
A: 差异化战略       
B: 总成本领先战略   
C: 市场挑战者战略  
D: 目标集聚战略
答案: 【 目标集聚战略】

4、单选题：
‏下面不属于一般性竞争战略的是（    ）‎‏‎‏‎
选项：
A: 差异化战略       
B: 总成本领先战略   
C: 市场挑战者战略  
D: 目标集聚战略
答案: 【 市场挑战者战略  】

5、单选题：
‎一种静态的、被动的防御，也是最基本的防御形式是（     ）‏‎‏‎‏
选项：
A: 阵地防御         
B: 侧翼防御          
C: 反攻防御       
D:  运动防御
答案: 【 阵地防御         】

6、单选题：
‎一般性竞争战略中，总成本领先战略的优势不包含（   ）‎‎‎
选项：
A: 获得高于产业平均水平的收益         
B: 降低替代品的威胁
C: 增强讨价还价的能力                    
D: 缓解替代品的威胁
答案: 【 缓解替代品的威胁】

7、单选题：
‎最好地体现了现代营销要义，发现需要并为之服务的市场挑战者战略是（     ）‏‎‏‎‏
选项：
A: 正面进攻       
B: 侧翼进攻        
C: 包围进攻        
D: 迂回进攻
答案: 【 侧翼进攻        】

8、单选题：
​复制领导者的产品和包装，在黑市上销售或卖给名誉不好经销商的跟随策略是（     ）‌​‌​‌
选项：
A: 仿制者        
B: 克隆者           
C: 模仿者         
D:  改变者
答案: 【 仿制者        】

9、单选题：
‍在某些方面仿效领导者，但在包装、广告、价格等方面又有所不同的跟随策略是（   ）​‍​
选项：
A: 仿制者          
B: 克隆者          
C: 模仿者          
D: 改变者
答案: 【 模仿者          】

10、单选题：
​战略联盟的特点不包括（     ）​​​​​
选项：
A: 边界模糊性       
B: 关系紧密性       
C: 行为战略性      
D: 合作平等性
答案: 【 关系紧密性       】

11、多选题：
‎差异化战略的优势包括（      ）​‎   ​‎​
选项：
A: 形成进入障碍               
B: 降低顾客敏感度
C: 增强讨价还价能力          
D: 缓解替代品威胁
答案: 【 形成进入障碍               ;
降低顾客敏感度;
增强讨价还价能力          ;
缓解替代品威胁】

12、多选题：
‎战略联盟的特点包括（     ）​‎​
选项：
A: 边界模糊性              
B: 关系松散性              
C: 合作平等性              
D: 管理复杂性
答案: 【 边界模糊性              ;
关系松散性              ;
合作平等性              ;
管理复杂性】

13、多选题：
‌菲利普•科特勒所说的营销联盟（marketing alliances）的形式有（    ）‍‌‍
选项：
A: 产品或服务联盟          
B: 促销联盟
C: 物流联盟                  
D: 合作
答案: 【 产品或服务联盟          ;
促销联盟;
物流联盟                  ;
合作】

5.市场营销环境单元测验

1、单选题：
‍影响着企业服务其目标顾客的能力，一般由企业的供应者、营销中间人、竞争对手、社会公众以及企业内部各个部门如财务、人力资源等部门所构成的营销环境是（     ）。‍‍‍‍‍
选项：
A: 宏观环境  
B: 微观环境        
C: 大环境            
D: 战略环境
答案: 【 微观环境        】

2、单选题：
‏决定了市场消费需求总量的大小，构成了市场的第一大因素是（     ）。‎‏‎
选项：
A: 人口因素   
B: 购买力水平  
C: 购买欲望      
D: 生产力水平
答案: 【 人口因素   】

3、单选题：
​从企业市场营销的角度来看，经济方面最主要的环境力量是（      ）。‌​                             ‌​‌
选项：
A: 人口因素 
B: 社会购买力
C:  购买欲望 
D: 生产力水平
答案: 【 社会购买力】

4、单选题：
‍进行营销四要素，即产品（Product）、价格（Price）、销售渠道（Place）、促销（Promotion）的组合及具体实施方案，这属于市场营销管理哪一个阶段？（      ）。‎‍                           ‎‍                      ‎‍‎
选项：
A: 分析市场机会   
B: 研究与选择目标市场
C: 制定市场营销战略    
D: 制定市场营销策略
答案: 【 制定市场营销策略】

5、单选题：
‏理解问题，建立模型，进行模拟，并获得结论，提供各种可供选择的方案，这属于人们决策行动的（    ）。‍‏                  ‍‏‍
选项：
A: 确定目标阶段
B: 设计方案阶段 
C: 评价方案阶段 
D: 实施方案阶段
答案: 【 设计方案阶段 】

6、单选题：
根据确定的决策准则，从可行方案中选择出最优或满意的方案，这属于人们决策行动的（      ）。‏                   ‏​‏
选项：
A: 确定目标阶段 
B:  设计方案阶段 
C: 评价方案阶段
D: 实施方案阶段
答案: 【 评价方案阶段】

7、单选题：
‏主要用来存放各种规划、因果关系、各类营销专家的经验与成功企业营销经验的是营销决策支持系统结构的（      ）。​‏                                    ​
选项：
A: 数据库  
B: 模型库
C: 知识库
D:  专家库
答案: 【 知识库】

8、单选题：
‌包含了市场需求量、市场价格、竞争情况等大量外部信息的营销决策支持系统结构是（      ）‍‌‍‌‍
选项：
A: 数据库                                     
B:  模型库
C:  知识库 
D: 专家库
答案: 【 数据库                                     】

9、单选题：
‎重点做好市场细分、目标市场选定及市场覆盖战略 、产品定位的营销决策支持系统基本功能模块是（     ）‎‎             ‎‎               ‎‎‎
选项：
A: 企业市场营销现状及机会分析模块
B: 研究与选择目标市场模块
C: 市场营销战略与策略制定模块
D: 营销工作的组织、执行与控制模块
答案: 【 研究与选择目标市场模块】

10、单选题：
‎重点做好制定营销计划、资源配置方案、产品决策、价格决策、渠道决策、促销决策的营销决策支持系统基本功能模块是（     ）‌‎            ‌‎                ‌‎‌
选项：
A: 企业市场营销现状及机会分析模块 
B: 研究与选择目标市场模块
C: 市场营销战略与策略制定模块 
D: 营销工作的组织、执行与控制模块
答案: 【 市场营销战略与策略制定模块 】

11、多选题：
​营销环境中工作环境所包含的因素有（     ）。​​                               ​​         ​​​
选项：
A: 公司内部成员  
B: 供应商    
C:   分销商
D: 目标顾客   
答案: 【 公司内部成员  ;
供应商    ;
  分销商;
目标顾客   】

12、多选题：
‌从消费需求的角度划分，企业的竞争者包括（      ）。‌‌‌‌‌
选项：
A: 愿望竞争者                                                     
B: 普通竞争者
C: 产品形式竞争者
D: 品牌竞争者
答案: 【 愿望竞争者                                                     ;
普通竞争者;
产品形式竞争者;
品牌竞争者】

13、多选题：
‍把握营销机会与威胁的产业魅力评价法重点考虑的因素有（      ）。​‍​
选项：
A: 产业成长性因素                                   
B: 制约性条件因素     
C: 竞争性因素
D: 收益性因素     
答案: 【 产业成长性因素                                   ;
制约性条件因素     ;
竞争性因素;
收益性因素     】

6.市场调查的类型和原则单元测验

1、单选题：
‌定性分析政治、经济、文化环境以及消费者反映的市场调查类型是（      ）‌‌‌‌‌
选项：
A: 量的市场调查       
B: 质的市场调查       
C: 动态的市场调查      
D: 静态的市场调查
答案: 【 质的市场调查       】

2、单选题：
‍调查时间较长，观察问题较全面，调查结果相对稳定的市场调查类型是（    ）‍‍‍
选项：
A: 量的市场调查       
B: 质的市场调查       
C: 动态的市场调查      
D: 静态的市场调查
答案: 【 静态的市场调查】

3、单选题：
‏用来发现市场机会，探索市场营销问题发生的原因，或为解决某种市场营销疑难问题寻找一些思路的市场调查类型是（      ）‌‏‌‏‌
选项：
A: 检验性调查          
B: 探测性调查         
C: 描述性调查         
D: 因果性调查
答案: 【 探测性调查         】

4、单选题：
​对市场上存在的客观情况加以描述和反映，以便从中找出各种因素的内在联系的市场调查类型是（   ）‍​‍​‍
选项：
A: 检验性调查          
B: 探测性调查         
C: 描述性调查         
D: 因果性调查
答案: 【 描述性调查         】

5、单选题：
‍目的是要找出问题的原因和结果，即要搞清“为什么”问题的市场调查类型是（      ）‍‍‍‍‍
选项：
A: 检验性调查          
B: 探测性调查         
C: 描述性调查         
D: 因果性调查
答案: 【 因果性调查】

6、单选题：
‌主要是在企业开拓市场，试制、生产和投放新产品时采用的市场调查类型是（     ）‌‌‌‌‌
选项：
A: 可行性调查          
B: 检验性调查        
C:  试验性调查        
D:  因果性调查
答案: 【 可行性调查          】

7、单选题：
‍弄清销售组织是否合理，结构规模是否适应，销售渠道是否畅通的市场调查类型是（      ）‌‍‌‍‌
选项：
A: 市场增长性调查     
B:  市场开拓性调查     
C: 市场收益性调查     
D: 市场稳定性调查
答案: 【 市场收益性调查     】

8、单选题：
‎弄清商品的市场寿命周期阶段，以便采取相应的营销决策，延长商品的市场寿命周期的市场调查类型是（     ）​‎​‎​
选项：
A: 市场增长性调查      
B: 市场开拓性调查    
C:  市场收益性调查     
D: 市场稳定性调查
答案: 【 市场稳定性调查】

9、单选题：
‌企业一切营销活动的中心和出发点是（     ）​‌​‌​
选项：
A: 企业盈利目标        
B: 股东价值最大化     
C: 顾客的需要         
D: 市场竞争状况
答案: 【 顾客的需要         】

10、单选题：
‍对搜集到的资料加以检查，以消除其中的错误部分和含糊不清的地方，使资料达到准备性、完整性和可靠性要求的资料分类整理程序是（   ）​‍​‍​
选项：
A: 校核                
B: 分类               
C: 列表               
D:  汇总
答案: 【 校核                】

11、多选题：
‍ 按市场调查的目的划分，市场调查的类型有（       ）‏‍           ‏
选项：
A: 探测性调查                        
B:  描述性调查                
C:  因果性调查
D: 可行性调查  
答案: 【 探测性调查                        ;
 描述性调查                ;
 因果性调查】

12、多选题：
‎按市场的调查形式划分，市场调查的类型有（     ）​‎​
选项：
A: 可行性调查                    
B: 开拓性调查                 
C: 检验性调查     
D: 试验性调查
答案: 【 可行性调查                    ;
检验性调查     ;
试验性调查】

13、多选题：
‍市场调查的内容包括（     ）‎‍‎
选项：
A: 环境调查                     
B:  顾客调查                   
C: 竞争性因素
D: 产品调查，竞争调查
答案: 【 环境调查                     ;
 顾客调查                   ;
竞争性因素;
产品调查，竞争调查】

7.市场调查方法和步骤单元测验

1、单选题：
​主要目的是用以确定企业产品生产量的市场预测类型是（       ）‎​‎
选项：
A: 对市场需求的预测                     
B: 对市场购买力的预测
C: 对企业产销能力的预测                     
D: 对市场供应的预测
答案: 【 对市场购买力的预测】

2、单选题：
‎主要目的是用以确定企业产品种类的市场预测类型是（       ）​‎​‎​
选项：
A: 对市场需求的预测                         
B: 对市场购买力的预测
C: 对企业产销能力的预测                    
D:  对市场供应的预测
答案: 【 对市场需求的预测                         】

3、单选题：
‏适用于产品的自然生命周期或市场生命周期较长，且处在较前段，市场供求关系较稳定的市场预测类型是（      ）‎‏‎
选项：
A: 近期预测           
B: 短期预测           
C: 中期预测         
D: 长期预测
答案: 【 中期预测         】

4、单选题：
‎存在于问题中的具有暗示作用、能导致受访者产生选择偏差的措辞是（    ）‏‎‏‎‏
选项：
A: 偏差性用词      &n