第一章 测试题

1、单选题：
‌1、什么是国际社会公认的“第一礼俗”？（   ）‎‌‎
选项：
A: 女士优先
B: 长者优先
C: 少儿优先
D: 尊重隐私
答案: 【 女士优先】

2、单选题：
‌2、礼仪的本质是（   ）。​‌​
选项：
A: 礼节
B: 礼貌
C: 尊重
D: 风俗习惯
答案: 【 尊重】

3、单选题：
‏3、同样的礼节对不同年龄、不同性别、不同阶层的人会产生完全不同的效应，这体现了礼仪的（   ）特点。‎‏‎
选项：
A: 传承性
B: 变异性
C: 民族性
D: 针对性
答案: 【 针对性】

4、单选题：
‍4、关于男女生上下楼梯，说法正确的是(   ）。‌‍‌
选项：
A: 上楼梯应该男先女后
B: 上楼梯应该女先男后
C: 下楼梯应该女先男后 
D: 上下楼梯都是并排走
答案: 【 上楼梯应该女先男后】

5、多选题：
‍1、以下哪几项是日常交往中私人问题五不问？(       ) ​‍​
选项：
A: 不问收入
B: 不问年龄
C: 不问爱好
D: 不问健康问题
答案: 【 不问收入;
不问年龄;
不问爱好;
不问健康问题】

6、多选题：
‌2、礼仪的功能有(       )。‌‌‌
选项：
A: 维护功能 
B: 教育功能
C: 美化功能
D: 沟通功能
答案: 【 维护功能 ;
教育功能;
沟通功能】

7、多选题：
‌3、礼仪的特点有(       )。​‌​
选项：
A: 传承性
B: 民族性
C: 变异性
D: 针对性
答案: 【 传承性;
民族性;
变异性;
针对性】

8、多选题：
​4、讲礼仪必须遵循四大基本规则，它们是(       )。‏​‏
选项：
A: 女士优先
B: 尊重他人　
C: 自律自重
D: 宽宏大度
答案: 【 尊重他人　;
自律自重;
宽宏大度】

9、判断题：
‍1、礼字在古代与“履”字相通，意思是鞋子，穿好了鞋子才好走路。‍‍‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

10、判断题：
‍2、根据考证，“仪”字的含义包括五个方的内容：（1）法度、准则；（2）典范、表率；（3）形式、仪式；（4）容貌、风度；（5）礼物。​‍​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

11、判断题：
‎3、礼仪具有传承性、民族性、广泛性、普遍认同性和规范性的特点。‎‎‎‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

12、判断题：
‍4、礼仪起源的一种说法是“礼仪起源于祭祀”。​‍​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

13、判断题：
‏5、礼仪原的另一种说法是“礼仪起源于风俗习惯”。‍‏‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

14、判断题：
‎6、春秋战国时期，以韩非为代表的法家学者系统地阐述了礼的起源、本质和功能，其构成的礼仪体系一直影响中国社会长达两千多年。‍‎‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

15、判断题：
‌7、宋代家庭礼仪的发展的代表人物有司马光、王安石等。‍‌‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

16、判断题：
‎8、礼仪具有调节人际关系的作用。​‎​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

17、判断题：
‍9、礼仪的原则一共有八条，其中有两条是适度的原则、从俗的原则。‏‍‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

18、判断题：
‎10、在人际交往中，尊重他人是自身良好品质和修养的体现，也是建立良好人际关系的基础。​‎​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

19、判断题：
‏11、礼仪上所讲的真诚原则，就是要求在人际交往中运用礼仪时，务必待人以诚，诚心诚意，诚实无欺，言行一致，表里如一。‍‏‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

20、判断题：
‎12、礼仪的宽容原则是指对自己要求和对他人要求同样。‍‎‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

21、判断题：
‏13、加强个人礼仪对于促进社会文明，加快社会发展进程作用不大。‎‏‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

22、判断题：
‎14、推动礼仪学习的三种力量是个人的原动力，教育的推动力，家庭的影响力。​‎​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

23、判断题：
15、训练礼仪修养的途径首先是学习的直接途径，其次是坚持学习，最后是坚持实践。‌‎‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

24、判断题：
‍16、加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。‌‍‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

25、判断题：
‍17、加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。​‍​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

26、判断题：
‏18、女士优先的核心精神就是让女孩子先走。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

第二章 测试题

1、单选题：
‏1、与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的（    ）。‎‏‎
选项：
A: 60％
B: 50％
C: 40％
D: 30％
答案: 【 60％】

2、单选题：
​2、“希尔顿式”微笑是以（    ）命名的一种微笑方式，它的具体要求是：嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。‎​‎
选项：
A: 地名
B: 人名 
C: 建筑物
D: 典故
答案: 【 人名 】

3、单选题：
3、“OK”形手势在日本、缅甸和韩国表示（     ）。‌‎‌
选项：
A: 赞同和了不起 
B: 傻瓜
C: 侮辱男人，引诱女人
D: 金钱
答案: 【 金钱】

4、单选题：
‏4、社交凝视区的正确范围是：（    ）。‌‏‌‏‌
选项：
A: 以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域
B: 从双眼到胸部之间
C: 以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区
D: 直视对方的眼睛
答案: 【 以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域】

5、多选题：
​1、超市购物时，下列正确的是(       )。 ​​​​​
选项：
A: 不购买的东西要放回原处
B: 不随意拆解包装
C: 进入超市时主动存放包裹
D: 排队结帐
答案: 【 不购买的东西要放回原处;
不随意拆解包装;
进入超市时主动存放包裹;
排队结帐】

6、多选题：
​2、举止落落大方、动作合乎规范是个人礼仪方面最基本的要求，它包括(       )。 ‍​‍​‍
选项：
A: 站立
B: 行走 
C: 眼神
D: 手势
答案: 【 站立;
行走 ;
眼神;
手势】

7、多选题：
‏3、在公共场所吸烟的礼仪要求中，下列行为正确的是(       )。 ‍‏‍‍
选项：
A: 在设有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸烟
B: 没有烟灰缸的地方不宜吸烟
C: 有妇女在场不宜吸烟
D: 有儿童在场不宜吸烟
答案: 【 在设有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸烟;
没有烟灰缸的地方不宜吸烟;
有妇女在场不宜吸烟;
有儿童在场不宜吸烟】

8、多选题：
4、个人行为的禁忌有哪些？(       )。 ‎‎‍‎
选项：
A: 当众嚼口香糖和吃零食 
B: 在公众场合抖腿
C: 当众打哈欠
D: 生病时去公共场所
答案: 【