

1、单选题:
关于市场营销,下述表述错误的是?( )
选项:
A: 市场营销不仅存在于企业
B: 市场营销存在于以营利为目的的组织
C: 市场营销存在于不以营利为目的的组织
D: 市场营销只存在于以营利为目的的组织
答案: 【 市场营销只存在于以营利为目的的组织】
2、单选题:
市场营销组合由四个基本策略构成,不包含下列哪个策略? ( )
选项:
A: 渠道策略
B: 价格策略
C: 投资策略
D: 产品策略
答案: 【 投资策略】
3、单选题:
与传统的市场营销相比,网络营销呈现出的特点不包括 ( )
选项:
A: 成本高
B: 个性化
C: 高效化
D: 跨时空
答案: 【 成本高】
4、单选题:
网络营销的主要内容不包括( )
选项:
A: 网上消费者行为分析
B: 网络促销
C: 网上市场调查
D: 网上招聘
答案: 【 网上招聘】
5、单选题:
市场营销组合又称4Ps组合,不包括:( )
选项:
A: 博弈策略
B: 价格策略
C: 渠道策略
D: 促销策略
答案: 【 博弈策略】
6、单选题:
与传统的市场营销相比,网络营销呈现出的特点不包括( )
选项:
A: 整合性
B: 经济性
C: 滞后性
D: 技术性
答案: 【 滞后性】
7、单选题:
网络营销策略组合已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相结合的整合营销组合,4Cs不包括: ( )
选项:
A: 沟通策略
B: 顾客导向策略
C: 成本策略
D: 投资策略
答案: 【 投资策略】
8、单选题:
网络营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。以上是关于网络营销哪个特点的表述?( )
选项:
A: 个性化
B: 超前性
C: 交互式
D: 整合性
答案: 【 个性化】
9、单选题:
( )理论认为,网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道,企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动,顾客可通过网络直接向企业下订单付款,顾客对企业的营 销努力有一个明确的回复,企业可以统计到这种明确回复的数据,由此对营销活动的成效作出评价。从而使营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点。
选项:
A: 直复营销
B: 软营销
C: 网络整合营销
D: 硬营销
答案: 【 直复营销】
10、单选题:
关于网络营销的优势,下列哪个表述是错误的?( )
选项:
A: 网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率
B: 采用网络营销,建立和维护企业站点需要投资,所以成本会有所增加,但是比传统营销效果更佳。
C: 网络营销具有极强的互动性,可以帮助企业实现全程目标的运营管理
D: 通过互联网络可以有效地服务于顾客,满足顾客的需求
答案: 【 采用网络营销,建立和维护企业站点需要投资,所以成本会有所增加,但是比传统营销效果更佳。】
11、单选题:
下列关于网络营销的特点正确的是 ( )
选项:
A: 交互式、成长性、超前性
B: 成本高、个性化、技术性
C: 高效性、经济性、强制性
D: 滞后性、多媒体、跨时空
答案: 【 交互式、成长性、超前性】
12、单选题:
相对于传统的市场营销,网络营销具有独特的优势,其中不包括( )
选项:
A: 通过互联网络可以有效地服务于顾客,满足顾客的需求
B: 网络营销比传统市场营销传播途径更广泛
C: 网络营销有助于企业降低成本费用
D: 网络营销具有极强的互动性,可以帮助企业实现全程目标的运营管理
答案: 【 网络营销比传统市场营销传播途径更广泛】
13、单选题:
通过互联网络进行信息交换代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于来回多次交换带来的信息缺失。以上是关于网络营销哪个特点的表述?( )
选项:
A: 技术性
B: 超前性
C: 整合性
D: 经济性
答案: 【 经济性】
14、单选题:
网络营销就是( )
选项:
A: 营销的网络化
B: 利用Internet 等电子手段进行的营销活动
C: 在网上销售产品
D: 在网上宣传本企业的产品
答案: 【 利用Internet 等电子手段进行的营销活动】
15、单选题:
下列哪一项不属于网络营销研究的范畴( )
选项:
A: 提升公司形象
B: 直接提升产品销量
C: 网站优化与推广
D: 扩大品牌影响力
答案: 【 直接提升产品销量】
16、单选题:
一个完善的网络营销渠道应有三大功能,下面不是它的功能的是( )
选项:
A: 网络查询功能
B: 网络结算功能
C: 网络配送功能
D: 网络订货功能
答案: 【 网络查询功能】
17、单选题:
网络营销客体是指( )
选项:
A: 开展网络营销活动的个人
B: 开展网络营销活动的组织
C: 开展网络营销活动的标的物
D: 开展网络营销活动的媒体
答案: 【 开展网络营销活动的标的物】
18、单选题:
4P′S组合是指:( )
选项:
A: 产品、推广、价格、销售
B: 产品、价格、渠道、促销
C: 产品、公关、价格、渠道
D: 产品、价格、促销、广告
答案: 【 产品、价格、渠道、促销】
19、单选题:
网络市场的特点是:( )
选项:
A: 全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场
B: 全天候市场、虚拟性市场、区域性市场、互动性市场
C: 全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、常规性市场
D: 全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、互动性市场
答案: 【 全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、互动性市场】
20、单选题:
网络营销是电子商务的( )
选项:
A: 高级阶段
B: 资源
C: 经营模式
D: 基础
答案: 【 基础 】
21、多选题:
网络营销的特点()
选项:
A: 跨时空性
B: 多媒体
C: 交互式
D: 个性化
E: 经济性
答案: 【 跨时空性;
多媒体;
交互式;
个性化;
经济性】
22、多选题:
下列哪些属于网络软营销的方式()
选项:
A: 软文写作
B: 话题炒作
C: 访谈报道
D: 发起活动
E: 参与评选
答案: 【 软文写作;
话题炒作;
访谈报道;
发起活动;
参与评选】
23、多选题:
网络营销产生的基础是()
选项:
A: 技术基础:Iinternet的发展
B: 观念基础:消费者价值观的改变
C: 营销理论基础:移动营销的出现
D: 现实基础:激烈的市场竞争
答案: 【 技术基础:Iinternet的发展;
观念基础:消费者价值观的改变;
现实基础:激烈的市场竞争】
24、多选题:
以下哪些网络安全事件发生在中国()
选项:
A: 1.21互联网DNS大劫难
B: 携程漏洞事件
C: 500万谷歌账户信息被泄露
D: 脸书账户被盗
E: 索尼影业公司被黑客攻击
答案: 【 1.21互联网DNS大劫难;
携程漏洞事件】
25、多选题:
对于网络营销企业来讲,以下哪些属于上网消费者结构()。
选项:
A: 性别
B: 职业
C: 受教育程度
D: 经济状况
答案: 【 性别;
职业;
受教育程度;
经济状况】
26、多选题:
下列哪些关于网络营销的叙述是正确的()
选项:
A: 网络营销是手段也是目的
B: 网络营销不是孤立的
C: 网络营销不只是网上销售
D: 网络营销不单纯是一种网络技术
答案: 【 网络营销不是孤立的;
网络营销不只是网上销售;
网络营销不单纯是一种网络技术】
27、多选题:
关于网上消费者4Cs,下列哪个正确()
选项:
A: 研究网络消费者研究消费者的需求和欲望(Consumerʼs needs and wants)
B: 研究消费者为满足其需求所愿付出的成本(Cost)
C: 着重考虑怎样让消费者方便地购买到商品(convenience)
D: 着重与加强与消费者沟通和交流(communication)
答案: 【 研究网络消费者研究消费者的需求和欲望(Consumerʼs needs and wants);
研究消费者为满足其需求所愿付出的成本(Cost);
着重考虑怎样让消费者方便地购买到商品(convenience);
着重与加强与消费者沟通和交流(communication)】
28、多选题:
下列哪句话对网络营销描述正确()
选项:
A: 网络营销的任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,企业的品牌可以通过低成本的网上宣传方式得以延伸,并提升企业整体形象。
B: 网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
C: 网址作为企业网站的访问路径,相对其他功能来说,网站推广就显得更为迫切和重要。用户如不知道企业网站网址,就访问不了企业网站所有功能,所以网站推广是网络营销的核心工作内容。
D: 大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,促进销售并不限于促进网上销售,网上营销往往会触发用户对企业产品产生间接的线下销售的意向。
答案: 【 网络营销的任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,企业的品牌可以通过低成本的网上宣传方式得以延伸,并提升企业整体形象。;
网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。;
网址作为企业网站的访问路径,相对其他功能来说,网站推广就显得更为迫切和重要。用户如不知道企业网站网址,就访问不了企业网站所有功能,所以网站推广是网络营销的核心工作内容。;
大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,促进销售并不限于促进网上销售,网上营销往往会触发用户对企业产品产生间接的线下销售的意向。】
29、多选题:
以下哪些是网络营销竞争的优势()
选项:
A: 能够以最快、最准确的方式获取顾客信息。
B: 能将产品说明、促销、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务等各种营销活动整合在一起,进行一对一的沟通。
C: 不受时间和地域的限制的进行营销活动。
D: 企业不一定必须制定相应的营销战略,网络就能很容易提供比竞争者更有价值、更有效率的产品和服务。
答案: 【 能够以最快、最准确的方式获取顾客信息。;
能将产品说明、促销、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务等各种营销活动整合在一起,进行一对一的沟通。;
不受时间和地域的限制的进行营销活动。】
30、多选题:
关于我国网络营销发展现状,说法合适的是()
选项:
A: 与英、美、日等发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平仍停留在发展阶段。无论在信息基础设施建设、应用水平还是在网络营销认识度、参与程度等方面落后于发达国家。
B: 我国应继续加大对西部网络基础设施建设的力度,国家在制定相关政策时也应对中西部企业适当倾斜。
C: 我国企业首先,应该加强网络基础设施的建设、完善物流配送系统、建立网络安全支付保护机制、加大对网络营销的宣传力度等。国家也应加强立法监督,保护企业和消费者双方的利益。
D: 我国的企业进行网络品牌建设的同时,针对网络推广的方式、时间、内容、广告的选择都要慎之又慎,不然差之毫厘,谬以千里,会影响到企业的品牌整体形象。
答案: 【 与英、美、日等发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平仍停留在发展阶段。无论在信息基础设施建设、应用水平还是在网络营销认识度、参与程度等方面落后于发达国家。;
我国应继续加大对西部网络基础设施建设的力度,国家在制定相关政策时也应对中西部企业适当倾斜。;
我国企业首先,应该加强网络基础设施的建设、完善物流配送系统、建立网络安全支付保护机制、加大对网络营销的宣传力度等。国家也应加强立法监督,保护企业和消费者双方的利益。;
我国的企业进行网络品牌建设的同时,针对网络推广的方式、时间、内容、广告的选择都要慎之又慎,不然差之毫厘,谬以千里,会影响到企业的品牌整体形象。】
1、单选题:
以下哪项不是电子邮件营销的特点( )
选项:
A: 成本高
B: 操作简便
C: 精准
D: 成本低
答案: 【 成本高】
2、单选题:
以下哪种不是许可电子邮件营销的基本因素( )
选项:
A: 用户许可
B: 信息对用户有价值
C: 有规律的发送
D: 电子邮件传递信息
答案: 【 有规律的发送】
3、多选题:
电子邮件营销最大的特点是( )
选项:
A: 主动
B: 即时
C: 双向互动
D: 全天候
答案: 【 即时;
双向互动;
全天候】
4、多选题:
Email营销与其他网络营销方法的关系中,下面说法正确的是( )
选项:
A: Email广告是网络广告的一种形式
B: Email营销是主动营销
C: Email是问卷调查的一种方式
D: Email营销与其它营销方式可互相促进
答案: 【 Email广告是网络广告的一种形式;
Email营销是主动营销;
Email是问卷调查的一种方式;
Email营销与其它营销方式可互相促进】
5、多选题:
客户电子邮件商务信息分类整理的基本方式包括( )
选项:
A: 将联系人信息添加到通讯簿
B: 邮件自动分类整理
C: 添加联系人的数字标识
D: 定期进行整理
答案: 【 将联系人信息添加到通讯簿;
邮件自动分类整理;
添加联系人的数字标识】
6、多选题:
关于邮件列表的描述,下面哪些是正确的( )
选项:
A: 订户数量是邮件列表营销成功的主要标志之一
B: 是许可营销和个性化服务的主要手段
C: 对于现在通常的邮件列表来说,是由管理者发送信息,一般用户只能接收信息
D: 邮件列表是基于用户自愿加入的原则
答案: 【 订户数量是邮件列表营销成功的主要标志之一;
是许可营销和个性化服务的主要手段;
邮件列表是基于用户自愿加入的原则】
7、多选题:
电子邮件营销的优势包括( )
选项:
A: 一对一优势
B: 安全优势
C: 价格优势
D: 简洁、方便
E: 友情式营销
答案: 【 一对一优势;
价格优势;
简洁、方便;
友情式营销】
8、多选题:
E.mail营销主要有哪些类型?( )
选项:
A: 按照是否经过用户许可分类,将E.mail营销分为许可E.mail营销和未经许可的E.mail营销
B: 按照E.mail地址的所有权分类,分为内部列表和外部列表
C: 按照E.mail营销的功能分类,分为顾客关系E.mail营销、顾客服务E.mail营销、在线调查E.mail营销和产品促销E.mail营销等。
D: 按照E.mail营销的应用方式,分为经营性和非经营性两类
答案: 【 按照是否经过用户许可分类,将E.mail营销分为许可E.mail营销和未经许可的E.mail营销;
按照E.mail地址的所有权分类,分为内部列表和外部列表;
按照E.mail营销的功能分类,分为顾客关系E.mail营销、顾客服务E.mail营销、在线调查E.mail营销和产品促销E.mail营销等。;
按照E.mail营销的应用方式,分为经营性和非经营性两类】
9、多选题:
许可电子邮件营销的三个基本要素是什么?( )
选项:
A: 用户许可
B: 电子邮件传递信息
C: 信息对用户用价值
D: 有规律发送
答案: 【
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