第二章习题

1、单选题：
​沟通结束以后一定要​​​
选项：
A: 双方感觉十分愉快
B: 一方说服另一方 
C: 形成一个共同的协议
D: 约定下次沟通的时间
答案: 【 形成一个共同的协议】

2、多选题：
​沟通的三种心态包括‍
选项：
A: 大姐型
B: 家长型
C: 儿童型
D: 成人型
答案: 【 家长型;
儿童型;
成人型】

3、判断题：
‍一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能是时间管理技巧、团队合作技巧及演讲技巧。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

4、判断题：
​听比说更重要，听是更重要的沟通技巧。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

5、填空题：
‍请叙述商务谈判中应答的艺术‌
答案: 【 洽谈 压力 应答】

第四章习题

1、单选题：
‍日本谈判手普遍信奉的谈判哲理是‍
选项：
A: 耐心说理、恭敬待人、唯上司是从、顽抗到底
B: