随堂测验

1、多选题：
​协调下级关系的方法与艺术‌
选项：
A: 坚持“以人为本”的现代理念，尊重、关怀下级
B: 充分信任，放手使用
C: 多沟通，多联络
D: “严”“爱”结合，宽猛相济
答案: 【 坚持“以人为本”的现代理念，尊重、关怀下级;
充分信任，放手使用;
多沟通，多联络;
“严”“爱”结合，宽猛相济】

2、多选题：
‎与下级冲突的处理‍
选项：
A: 宽容对待
B: 适当批评
C: 依然信任
D: 放任自流
答案: 【 宽容对待;
适当批评;
依然信任】

3、多选题：
‎与上级冲突的处理‍
选项：
A: 下级服从上级
B: 以事实为根据，分清是非与责任
C: 主动与上级沟通，修好关系
D: 以尊重的态度，认真查找自己的责任与原因
答案: 【 下级服从上级;
以事实为根据，分清是非与责任;
主动与上级沟通，修好关系;
以尊重的态度，认真查找自己的责任与原因】

4、多选题：
‌协调上级关系的方法与艺术​
选项：
A: 最根本的是要出色地做好本职工作
B: 摆正位置，尊重职权
C: 与上级保持适度的距离
D: 与上级主动沟通
答案: 【 最根本的是要出色地做好本职工作;
摆正位置，尊重职权;
与上级保持适度的距离;
与上级主动沟通】

单元测验

1、单选题：
‍社会关系也就是公关关系的本质是（  )。‎
选项：
A: 互动
B:  管理
C:  交换 
D: 控制
答案: 【 互动】

2、单选题：
‎社会交换理论认为，人们在交往中总是追求（   ）的最大化。‍
选项：
A: 物质利益
B: 投入回报
C: 精神利润 
D: 自我表现 
答案: 【 精神利润 】

3、单选题：
‏网络交流导致社会认同的激活，群体效应的驱动力源于群体集聚的（  ）‌
选项：
A: 群体裹挟
B: 群体影响
C: 群体映射
D:  群体快感
答案: 【  群体快感】

4、单选题：
‌沟通的内容包括信息、情感和（  ）‍
选项：
A: 手段 
B: 行为
C:  载体
D: 策略
答案: 【 行为】

5、单选题：
​自我推销时，精心选择所展示的成果要具有较强的（  ）。‎
选项：
A: 生动性
B: 指向性
C:  契合度 
D:  可呈现性
答案: 【  可呈现性】

6、单选题：
‏自我推销时，用以展示的内容要“以（  ）取胜”。‎
选项：
A:  优 
B:  多
C:  真
D:  精
答案: 【  精】

7、单选题：
‏自我推销要运用好（   ）因素，在什么氛围什么心境下进行展示，对整个展示过程作用很大。‏
选项：
A: 心理
B: 情境
C:  行为
D: 语言
答案: 【 情境】

8、单选题：
‎有效自我展示最重要的基础是（  ）‎
选项：
A: 自身素质
B: 自夸
C:  自身形象  
D: 自吹自擂
答案: 【 自身素质】

9、单选题：
​自我展示的根本动力是（  ）​
选项：
A: 内在需要 
B: 外在需要  
C:  物质需要 
D:  精神需要
答案: 【 内在需要 】

10、多选题：
‍新媒体的出现使得社交手段虚拟化，其积极作用包括（  ）‍
选项：
A:  超低成本
B:  快捷高效   
C:  提升工作效率  
D: 增加快乐指数
答案: 【  超低成本;
 快捷高效   ;
 提升工作效率  ;
增加快乐指数】

11、多选题：
‌网络时代的大众传播实现了（  ）‍
选项：
A: 个性化
B:  私人化
C: 普及化  
D:  公开化
答案: 【 个性化;
 私人化】

12、多选题：
‍自我推销的展示手段主要包括（    ）‌
选项：
A: 环境 
B: 情绪
C: 语言 
D:  行为
答案: 【 情绪;
语言 ;
 行为】

13、多选题：
‍自我推销把握时机的关键是（  ）‎
选项：
A:  留心
B: 细心
C:  认真
D:  快速反应
答案: 【  留心;
细心;
 认真;
 快速反应】

14、多选题：
‎自我推销艺术运用的基础包括​
选项：
A: 展示者自身的优势条件
B: 具有真诚、实事求是的态度
C: 正确认识自我 
D: 正确认识他人
答案: 【 展示者自身的优势条件;
具有真诚、实事求是的态度;
正确认识自我 ;
正确认识他人】

15、判断题：
‍研究公关与沟通，开展公关以促进和谐为宗旨。(  )​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

16、判断题：
‏霍曼斯的社会交换理论认为，强调交换是社会互动中的核心。(  )‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

17、判断题：
‍自我推销不需要明确的目的指向性，只要有强势的展示力度就可以。(  )‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

18、判断题：
​社会心理学家欧文.戈夫曼认为人的社会交往是一个自我表演的过程。(  )‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

19、判断题：
‏自我展示的意义除了能动的影响别人还要准确的表现自我。(  )​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

20、判断题：
‌从交换理论的角度看，自我展示的过程就是展示者投入，并获得展示对象回报的交换过程。(  )‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

21、判断题：
‌自我推销不是吹牛说大话，要有真诚、实事求是的态度。(  )‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

22、判断题：
‎自我展示是有风险的。最好的展示是不展示的展示。(  )‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

23、判断题：
‍理解和谐理念的第一个层面是就人与人关系而言的，彼此尊重，相互关爱，有效沟通，和谐相处。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

24、判断题：
​自我展示中，展示对象要评价投入的价值进而决定回报质量与数量。(  )‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

随堂测验

1、单选题：
​有效自我展示最重要的基础是‍
选项：
A: 自身素质
B: 自夸
C: 自身形象
D: 自吹自擂
答案: 【 自身素质】

2、单选题：
‎自我推销应具有的态度是真诚和（  ）‍
选项：
A: 自夸
B: 抬高自我形象
C: 脱离事实 
D: 实事求是
答案: 【 实事求是】

3、单选题：
‌决定展示效果最基本的因素是‏
选项：
A: 展示目标 
B: 展示内容
C: 展示形式
D: 展示过程
答案: 【 展示内容】

4、多选题：
‎自我推销把握时机的关键是‍
选项：
A: 留心
B: 细心
C: 认真