

1、单选题:
IE就是把( )有机结合起来,实现提高生产率的目标。
选项:
A: 生产和工艺
B: 生产和销售
C: 技术和管理
D: 生产和管理
答案: 【 技术和管理】
2、单选题:
IE的核心是降低成本,提高( )。
选项:
A: 利润率和效率
B: 质量和生产率
C: 技术与管理
D: 安全和效率
答案: 【 质量和生产率】
3、单选题:
衡量IE应用效果的主要指标是( )。
选项:
A: 产品开发
B: 产品设计
C: 技术改造
D: 提高生产率
答案: 【 提高生产率】
4、单选题:
在美国管理史上被称作“科学管理之父”是( )。
选项:
A: 泰勒
B: 亚当•史密斯
C: 甘特
D: 吉尔布雷斯
答案: 【 泰勒】
5、单选题:
( )是和泰勒差不多同一时期的另一位工业工程奠基人,他的主要贡献是创造了与时间研究密切相关的“动作研究”。
选项:
A: 穆勒
B: 亚当•史密斯
C: 甘特
D: 吉尔布雷斯
答案: 【 吉尔布雷斯】
6、单选题:
以下不属于工业工程特征的是( )。
选项:
A: 工业工程是系统优化技术,即实践性
B: 工业工程不仅研究人同时也研究技术,即复杂性
C: 工业工程是一项综合系统工程,必须将其进行综合研究,即接口性
D: 工业工程的核心是降低成本,提高生产效率和效益,即创新性
答案: 【 工业工程不仅研究人同时也研究技术,即复杂性】
7、单选题:
以下不属于工业工程意识的是( )。
选项:
A: 效益和成本意识
B: 问题和改革意识
C: 工作简化和标准化意识
D: 以人为中心的意识
答案: 【 效益和成本意识】
8、单选题:
以下不属于工业工程的知识范畴的是( )。
选项:
A: 成本工程
B: 安全工程
C: 工程经济
D: 物理学
答案: 【 物理学】
9、单选题:
以下不属于我国工业工程技术人员目前主要从事的工作方向的是( )。
选项:
A: 质量控制与质量保证
B: 物流管理
C: 供应链管理
D: 企业文化
答案: 【 企业文化】
10、单选题:
以下不属于工业工程常用的方法和技术的是( )。
选项:
A: 成本与利润分析
B: 工效学
C: 成组技术
D: 市场营销
答案: 【 市场营销】
11、多选题:
以下属于工业工程研究对象的是( )。
选项:
A: 人员
B: 物料
C: 设备
D: 资金
答案: 【 人员;
物料;
设备】
12、多选题:
以下属于工业工程基本职能的是( )。
选项:
A: 协调
B: 规划
C: 设计
D: 创新
答案: 【 规划;
设计;
创新】
13、多选题:
以下属于管理的基本职能的是( )。
选项:
A: 评价
B: 决策
C: 领导
D: 控制
答案: 【 决策;
领导;
控制】
14、多选题:
以下关于工业工程和管理两者的关系说法正确的是( )。
选项:
A: 工业工程与管理有差异,两者并非一脉相承
B: 工业工程与管理的目的是一致的,只是做法不同,可谓殊途同归
C: 工业工程与管理的职能有差异
D: 管理者与被管理者之间总会产生这样或那样的对立;而工业工程人员是为双方服务的,必须持中立客观的立场
答案: 【 工业工程与管理的目的是一致的,只是做法不同,可谓殊途同归;
工业工程与管理的职能有差异;
管理者与被管理者之间总会产生这样或那样的对立;而工业工程人员是为双方服务的,必须持中立客观的立场】
15、多选题:
以下关于工业工程的特征说法正确的是( )。
选项:
A: 工业工程考虑社会与技术两个子系统相互作用,而非以“人为中心”
B: 工业工程的综合性集中体现在技术和管理的结合上
C: 创新性是工业工程学科产生与建立的基本特征,实质是科学化
D: 工业工程是以解决系统间、子系统间、人与人之间、部门与部门之间,以及组织与外部环境之间各种活动界面互联问题为中心的
答案: 【 工业工程的综合性集中体现在技术和管理的结合上;
创新性是工业工程学科产生与建立的基本特征,实质是科学化;
工业工程是以解决系统间、子系统间、人与人之间、部门与部门之间,以及组织与外部环境之间各种活动界面互联问题为中心的】
16、多选题:
以下关于工业工程的意识说法正确的是( )。
选项:
A: 工业工程的活动也必须坚持以人为中心来研究生产系统的设计、管理、革新和发展
B: 必须树立问题和改革意识,不断发现问题,分析问题,寻求解决问题的对策,勇于改革创新
C: 工业工程追求高效与优质的统一
D: 工业工程注重应用的综合性和整体性
答案: 【 工业工程的活动也必须坚持以人为中心来研究生产系统的设计、管理、革新和发展;
必须树立问题和改革意识,不断发现问题,分析问题,寻求解决问题的对策,勇于改革创新;
工业工程追求高效与优质的统一;
工业工程注重应用的综合性和整体性】
17、多选题:
以下属于工业工程的知识范畴的是( )。
选项:
A: 经济学
B: 生物力学
C: 人因工程
D: 人体测量学
答案: 【 生物力学;
人因工程;
人体测量学】
18、多选题:
以下属于我国工业工程技术人员目前主要从事的工作方向的是( )。
选项:
A: 生产系统设计与控制
B: 人力资源管理
C: 效率工程
D: 工业卫生与安全
答案: 【 生产系统设计与控制;
人力资源管理;
效率工程;
工业卫生与安全】
19、多选题:
以下属于工业工程常用的方法和技术的是( )。
选项:
A: 方法研究
B: 信息系统开发
C: 库存控制与分析
D: 目标管理
答案: 【 方法研究;
信息系统开发;
库存控制与分析;
目标管理】
20、多选题:
以下属于制造业中常用的工业工程知识和技术的是( )。
选项:
A: 工作研究
B: 现代制造系统
C: 设施规划与物流分析
D: 质量管理与可靠性技术
答案: 【 工作研究;
现代制造系统;
设施规划与物流分析;
质量管理与可靠性技术】
1、单选题:
以下内容中不属于流程基本要素的是( )。
选项:
A: 产出
B: 活动进程
C: 投入
D: 工时定额
答案: 【 工时定额】
2、单选题:
以下内容中不属于流程管理的基本思想的是( )。
选项:
A: 突破原有的思维定式,对业务流程进行优化设计并持续改进
B: 倡导顾客至上的经营理念,建立优质服务的竞争优势
C: 坚持原有的组织分工体系,实现渐进式变革
D: 实行以人为本的管理,让员工成为复合型人才
答案: 【 坚持原有的组织分工体系,实现渐进式变革】
3、单选题:
流程优化步骤包括( )。
选项:
A: 流程复现、流程再造、流程优化、差异论证、流程实施
B: 调研诊断、流程复现、流程优化、差异论证、流程实施
C: 调研诊断、流程再造、流程优化、差异论证、流程实施
D: 流程再造、流程优化、差异论证、流程实施、结果反馈
答案: 【 调研诊断、流程复现、流程优化、差异论证、流程实施】
4、单选题:
流程节点的属性包括( )。
选项:
A: 自然属性和社会属性
B: 功能属性和自然属性
C: 程序属性和岗位属性
D: 成本属性、质量属性、时间属性和风险属性
答案: 【 功能属性和自然属性】
5、单选题:
流程有四个基本的构成要素,包括( )。
选项:
A: 活动、活动间的逻辑关系、活动的实现方式和活动的承担者
B: 活动间的逻辑关系、活动的实现方式、活动的驱动者和活动的承担者
C: 活动、活动间的逻辑关系、活动的实现方式和活动的驱动者
D: 活动、活动的实现方式、活动的驱动者和活动的承担者
答案: 【 活动、活动间的逻辑关系、活动的实现方式和活动的承担者】
6、单选题:
流程优化中的ESIA法指的是( )。
选项:
A: 清除、简化、优化和自动化
B: 清除、简化、整合和自动化
C: 清除、优化、整合和自动化
D: 清除、简化、整合和优化
答案: 【 清除、简化、整合和自动化】
7、单选题:
以下哪一项不属于宏观流程诊断问题( )。
选项:
A: 体制问题
B: 监督性问题
C: 观念性问题
D: 经营性问题
答案: 【 监督性问题】
8、单选题:
基于流程节点的知识管理中知识分类包括( )。
选项:
A: 隐性知识和显性知识
B: 生产知识和管理知识
C: 支撑类知识和运营类知识
D: 理论知识和实践知识
答案: 【 支撑类知识和运营类知识】
9、单选题:
企业经过流程优化,其组织结构往往趋向于( )。
选项:
A: 金字塔型
B: 矩阵型
C: 扁平化型
D: 项目型
答案: 【 扁平化型】
10、单选题:
流程优化意味着消除多余的工作步骤和环节,降低成本,以及提高( )。
选项:
A: 生产效率
B: 生产利润
C: 质量管理
D: 服务水平
答案: 【 生产效率】
11、多选题:
以下内容中属于企业流程在具体运作和流转过程中所具有的特点的是( )。
选项:
A: 系统性
B: 内在性
C: 整体性
D: 层次性
答案: 【 内在性;
整体性;
层次性】
12、多选题:
流程式管理是一种先进的管理方式,它所具有的特点包括( )。
选项:
A: 以职能部门为中心
B: 业务开展以流程为中心
C: 以整个流程的执行结果来评定各级管理人员的薪酬标准
D: 以先进技术更新企业的信息平台
答案: 【 业务开展以流程为中心 ;
以整个流程的执行结果来评定各级管理人员的薪酬标准;
以先进技术更新企业的信息平台】
13、多选题:
以下关于流程管理的作用说法正确的是( )。
选项:
A: 固化组织的流程
B: 实施流程优化
C: 实现流程自动化
D: 向知识型企业转变
答案: 【 固化组织的流程;
实施流程优化;
实现流程自动化;
向知识型企业转变】
14、多选题:
从信息处理角度看,以下属于最基本的流程节点的是( )。
选项:
A: 文件的共享
B: 文件的拟定
C: 文件的修改
D: 文件的审批
答案: 【 文件的拟定;
文件的修改;
文件的审批】
15、多选题:
流程分析与优化的指导思想包括( )。
选项:
A: 以组织机构精简为前提
B: 以企业信息化为基础
C: 以节点信息为基石的流程优化
D: 以流程为载体的知识管理
答案: 【 以节点信息为基石的流程优化;
以流程为载体的知识管理】
16、多选题:
以下关于流程分析与优化的作用说法正确的是( )。
选项:
A: 有效转变员工思想,使其视角从局部扩展到全局
B: 可有效避免盲目设岗,使企业组织结构更加合理
C: 绩效考核将更有成效
D: 有效防止企业资源个人化
答案: 【 有效转变员工思想,使其视角从局部扩展到全局;
可有效避免盲目设岗,使企业组织结构更加合理;
绩效考核将更有成效;
有效防止企业资源个人化】
17、多选题:
流程分析与优化的第一阶段调研诊断所要实现的目的包括( )。
选项:
A: 全面了解企业现状
B: 重点收集流程信息
C: 了解企业组织构架
D: 发现流程存在的问题
答案: 【 全面了解企业现状;
重点收集流程信息;
了解企业组织构架;
发现流程存在的问题】
18、多选题:
流程分析与优化的第二阶段流程描述所要做的工作包括( )。
选项:
A: 优化组织结构
B: 流程图绘制培训
C: 确定流程框架
D: 绘制流程图
答案: 【 流程图绘制培训;
确定流程框架;
绘制流程图】
19、多选题:
在流程优化中,“清除”需要考虑的方面包括( )。
选项:
A: 数据采集过程
B: 缺陷、故障与返工
C: 多余库存
D: 活动间的等待
答案: 【 缺陷、故障与返工;
多余库存;
活动间的等待】
20、多选题:
在流程优化中,“简化”需要考虑的方面包括( )。
选项:
A: 程序
B: 表格
C: 沟通
D: 流程间组织
答案: 【 程序;
表格;
沟通;
流程间组织】
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