

1、单选题:
电子商务这一名词中的“电子”是指:
选项:
A: 万维网;
B: 因特网;
C: 泛指电子商务实现所依赖的技术基础;
D: 特指电子商务必须依赖因特网展开;
答案: 【 泛指电子商务实现所依赖的技术基础;】
2、判断题:
经过二十年的发展,人们对于电子商务已经有了足够清晰的认识。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
3、填空题:
电子商务名词中的“商务”既包括对外的交易,也包括内部的 活动部分
答案: 【 经营管理】
1、单选题:
2003-2008年是中国电子商务的 时期
选项:
A: 史前阶段
B: 萌芽期
C: 发展期
D: 爆发期
答案: 【 发展期】
2、判断题:
1969年,ARPAnet成立时是一个完全的军事网络,但却是今天互联网最初的雏形。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
3、填空题:
1983年,ARPAnet一分为二,一部分仍然为军用,另一部分转为 。
答案: 【 民用】
1、判断题:
B2C和B2B这种分类是在1997年法国巴黎召开的世界电子商务会议上提出来的。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
2、填空题:
B2C当中的B是Business,是指 ,C是Consumer,是指消费者。
答案: 【 企业】
1、多选题:
在所有的电子商务相关行业中,中国的( )和( )行业表现尤其亮眼。
选项:
A: 在线零售
B: 社交网络
C: 移动支付
D: 网络游戏
答案: 【 在线零售;
移动支付】
2、判断题:
我国电子商务的数字基础设施刚刚和世界平均水平持平。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
1、单选题:
从微观层面来看,电子商务 。
选项:
A: 新增了一个销售渠道
B: 就是“电子”+“商务”
C: 就是将原有的业务流程搬到互联网上
D: 并不是简单的“电子”+“商务”
答案: 【 并不是简单的“电子”+“商务”】
2、单选题:
从中观产业层面看,电子商务的发展 ,带来人们常说的“我消灭你,与你无关”。
选项:
A: 将颠覆传统的商业流通业态
B: 将导致行业间的边界模糊化
C: 将在短期内促成不同行业业务模式的全面融合
D: 将彻底颠覆所有各行各业原有的业务模式
答案: 【 将导致行业间的边界模糊化】
3、单选题:
关于以互联网技术为核心的新技术革命浪潮带来的影响, 的说法不正确。
选项:
A: 将引领人类进入全新的信息经济时代
B: 将导致第二次工业革命
C: 很可能导致人类社会根本性基础设施的变革
D: 催生了“对人类社会的影响犹如工业革命那样深远”的电子商务
答案: 【 将导致第二次工业革命】
4、单选题:
马云说:“‘电子商务’这个字可能很快就被淘汰”,这种说法是指
选项:
A: 随着移动互联网的发展,电子商务将被移动商务和新零售所替代
B: 进入信息时代,电子商务不再重要
C: 所有的商务应用都须依托互联网展开,“电子商务”这个特有名词将失去意义了
D: “电子”这表述不准确,因而电子商务这个名词不能再用了
答案: 【 所有的商务应用都须依托互联网展开,“电子商务”这个特有名词将失去意义了】
5、单选题:
国内的传统企业开始重视电子商务,预示着
选项:
A: 电商在中国开始进入爆发期
B: 中国的电商发展进入萌芽期
C: 中国电子商务发展已经到达顶峰了
D: 传统企业做电商一定会比纯粹的电商企业做得更好
答案: 【 电商在中国开始进入爆发期】
6、单选题:
一个国家B2B电子商务的占比越高,说明 ,电子商务的应用当然会更深入
选项:
A: 该国B2C电子商务也肯定发展得更好
B: 该国全社会的信息化普及程度越高
C: 该国只有企业信息化程度高
D: 该国政府在企业发展电子商务的过程中发挥了主导作用
答案: 【 该国全社会的信息化普及程度越高】
7、单选题:
经过20多年的发展,电子商务并未像当初设计的那样去中介化,而是由不同的电商企业承担了 。
选项:
A: B2B或B2C等交易功能
B: 新的中介商角色
C: 全渠道的功能
D: 信息流、资金量、商流和物流的功能
答案: 【 新的中介商角色】
8、单选题:
随着电子商务的发展,从企业与消费者的关系来看,下列说法中, 的说法不正确。
选项:
A: 今后企业与消费者之间的电子商务应该是C2B,而不是B2C
B: 更多的主控权转移到了企业手中
C: B2C已裂变为一个完整的线上渠道体系,而非一条单独的线上渠道
D: 消费者有更多的机会参与产品的设计、生产及品牌的传播
答案: 【 更多的主控权转移到了企业手中】
9、单选题:
我国的移动支付为何能在短短数年间取得令世界瞠目的绩效,得益于 。
选项:
A: 我国原本有很好的信用卡发展基础
B: 我国传统支付行业的基础非常弱,让移动支付可以有所作为
C: 我国传统支付行业发展基础好
D: 我国POS机普及率很高
答案: 【 我国传统支付行业的基础非常弱,让移动支付可以有所作为】
10、单选题:
关于我国电商的发展,以下说法中, 的说法不正确。
选项:
A: 我国市场容量的总体体量非常巨大
B: 我国互联网用户众多
C: 与发达国家相比,我国数字基础设施已经发展得非常好了
D: 我国也拥有一批全世界知名的电子商务公司
答案: 【 与发达国家相比,我国数字基础设施已经发展得非常好了】
11、多选题:
电子商务是在有效利用现代电子工具(计算机网络、现代信息通讯工具)基础上进行 和 的现代商务活动。
选项:
A: 贸易电子化
B: 市场贸易
C: 跨境贸易
D: 企业经营管理
答案: 【 市场贸易;
企业经营管理】
12、多选题:
2003-2008年是我国电子商务的发展期,这一阶段的特征主要是 、 和 。
选项:
A: 商业模式方面主要采取拿来主义,以模仿国外的典型企业为主
B: 以网上购物的消费性电子商务为主
C: 信息基础设施有了很大的改善
D: 电子商务企业找到多样化的盈利模式,各个行业都开始有企业进行尝试
答案: 【 商业模式方面主要采取拿来主义,以模仿国外的典型企业为主;
信息基础设施有了很大的改善;
电子商务企业找到多样化的盈利模式,各个行业都开始有企业进行尝试】
13、多选题:
中国电子商务的发展大致可分为 , 和 三个时期
选项:
A: 爆发期
B: 萌芽期
C: 发展期
D: 应用成熟期
答案: 【 爆发期;
萌芽期;
发展期】
14、多选题:
推动我国传统企业触网的最主要原因是 , 。
选项:
A: 我国线上零售的发展,尤其是2009年以来“双十一”电商销售额快速增长的示范效应
B: 我国政府开始实施“互联网+”行动计划
C: 发展电子商务已经被纳入国家经济发展战略
D: 受2008年全球金融危机的影响,一些被迫转向国内市场的企业,在缺乏品牌和渠道的情况下,不得不选择线上零售
答案: 【 我国线上零售的发展,尤其是2009年以来“双十一”电商销售额快速增长的示范效应;
受2008年全球金融危机的影响,一些被迫转向国内市场的企业,在缺乏品牌和渠道的情况下,不得不选择线上零售】
15、多选题:
企业从事B2B电商活动,除了自行开设网站,还可选择第三方经营的将多个行业集中在一个网站上的 或将特定产业的上下游厂商聚集在一起的 展开商务活动。
选项:
A: 新型的电子中介商
B: B2B门户网站
C: 线上直销渠道
D: B2B行业垂直网站
答案: 【 B2B门户网站;
B2B行业垂直网站】
1、多选题:
在零售0.0时代,卖家会面临哪些现实阻力?
选项:
A: 位置
B: 时间
C: 流量
D: 空间
答案: 【 位置;
时间;
空间】
2、多选题:
亚马逊和淘宝改变了纯线下时代专注于20%商品从而带来80%利润的80/20法则,长尾理论应运而生。在长尾市场中,可以分为三种产品,分别是________, ________ 和_________。
选项:
A: 2%的大热门产品
B: 20%的大热门产品
C: 8%的次热门产品
D: 90%的长尾产品
答案: 【 2%的大热门产品;
8%的次热门产品;
90%的长尾产品】
3、判断题:
相对于纯线下模式,纯线上模式使得消费者无法直接感知和触摸的商品,从而影响消费者体验
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
1、多选题:
亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯认为,在未来的20年、30年,甚至50年内,零售行业有三点是不会发生变化的:
选项:
A: 顾客喜欢价格更低的东西
B: 顾客喜欢稀缺的东西
C: 顾客希望有更多更丰富的选择
D: 顾客希望更快地拿到东西
答案: 【 顾客喜欢价格更低的东西;
顾客希望有更多更丰富的选择;
顾客希望更快地拿到东西】
2、多选题:
阿里云研究中心将“新零售”的核心概括为:_________,_________和_________。
选项:
A: 以产品为中心
B: 以人为本
C: 数据驱动
D: 重构人货场
答案: 【 以人为本;
数据驱动;
重构人货场】
3、判断题:
新零售改变了零售本质的要素,即了解并满足消费者的需求
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
1、单选题:
下列不属于无人零售流派的是:
选项:
A: 互联网派
B: 物联网派
C: 信息技术派
D: 人工智能派
答案: 【 信息技术派】
2、单选题:
无人零售中以二维码识别为主要技术的流派是:
选项:
A: 互联网派
B: .物联网派
C: 人工智能派
D: 信息技术派
答案: 【 互联网派】
3、单选题:
下列属于人工智能流派的无人零售店是:
选项:
A: 中百仓储
B: 华联超市
C: 盒马鲜生
D: Amazon Go
答案: 【 Amazon Go】
1、多选题:
已经在销售情境中的内容支持主要实现的功能包括:
选项:
A: 促进购买决策;
B: 完善购买体验;
C: 和建立客群关系;
D: 单纯增加页面的美感;
答案: 【 促进购买决策;;
完善购买体验;;
和建立客群关系;】
2、判断题:
增加转化率的关键是唤起消费者某种心理需求,再推送匹配的商品让消费者进行补偿性消费行为。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
1、单选题:
新零售的核心不包括 。
选项:
A: 数据驱动
B: 以人为本
C: 忽略消费者体验
D: 重构人货场
答案: 【 忽略消费者体验】
2、单选题:
新零售通过基于大数据的各种高效技术,可以 实现对消费者全面、准确、快速的了解。
选项:
A: 发现不同消费者的各种显性和隐性以及多样化的需求
B: 通过一对于的交流
C: 掌握消费者各类隐私信息
D: 掌握消费者线下的消费情况
答案: 【 发现不同消费者的各种显性和隐性以及多样化的需求】
3、单选题:
与新零售相比,网络零售在 方面已经显现出其短板。
选项:
A: 获得流量红利
B: 提升消费体验
C: 降低销售成本
D: 提高运作效率
答案: 【 提升消费体验】
4、单选题:
无人零售是指 的新零售服务
选项:
A: 智能贩售机形态
B: 无人便利店形态
C: 基于智能技术实现的无导购员和收银员值守
D: 无人货架形态
答案: 【 基于智能技术实现的无导购员和收银员值守】
5、单选题:
“铁路12306”等电子车票、机票以及城市公交地铁使用的App属于 无人零售流派。
选项:
A: 物联网流派
B: 互联网流派
C: 移动支付流派
D: 人工智能流派
答案: 【 互联网流派】
6、单选题:
Amazon Go等倡导的“即拿即走”购物体验是一种理想的无人零售,但它所采用的一系列前沿技术的 目前还难以完全保证,因此基于人工智能流派的无人零售技术还不能大面积在全球范围内推广应用。
选项:
A: 便捷性与通用性
B: 通用性与可靠性
C: 可靠性与稳定性
D: 可扩展性与稳定性
答案: 【 可靠性与稳定性】
7、单选题:
下列属于人工智能流派的无人零售店( )
选项:
A: 中百超市
B: 华联超市
C: 盒马先生
D: Amazon Go
答案: 【 Amazon Go】
8、单选题:
农产品新零售模式的核心要素包含三个,以下哪一个是错误的?
选项:
A: 人
B: 网
C: 货
D: 场
答案: 【 网】
9、单选题:
农产品线上销售和餐饮外卖渠道已经进入了全新的时代,但其中最大的问题和消费者的关注点是( )
选项:
A: 食品安全
B: 品质口感
C: 物流效率
D: 平台服务
答案: 【 食品安全】
10、多选题:
从消费者需求角度来看,新零售并未改变 和 零售的两个核心要素。
选项:
A: 提升供应链效率
B: 了解消费者需求
C: 注重消费者体验
D: 满足消费者需求
答案: 【 了解消费者需求;
满足消费者需求】
11、多选题:
重构人、货、场是指新零售 、 、 。
选项:
A: 不仅是出售商品,而是包含消费过程中的全程体验
B: 消费场景的多元化,即消费者触达的场景多元化,所见即所得
C: 市场主导权已转移到消费者,满足其个性化需求,提高消费者体验成为零售中的重中之重
D: 面对的是传统和感性的综合因素影响的消费者
答案: 【 不仅是出售商品,而是包含消费过程中的全程体验;
消费场景的多元化,即消费者触达的场景多元化,所见即所得;
市场主导权已转移到消费者,满足其个性化需求,提高消费者体验成为零售中的重中之重】
12、多选题:
新零售的特点主要体现在 、 、 和 四个方面。
选项:
A: 多维度体验
B: 多场景覆盖
C: 多流量共享
D: 多业态融合
答案: 【 多维度体验;
多场景覆盖;
多流量共享;
多业态融合】
13、多选题:
新零售使得零售业插上数据的翅膀, , , 创造高效的企业运营。
选项:
A: 重塑价值链
B: 延续传统零售业态
C: 孵化新型零售物种
D: 优化资源配置
答案: 【 重塑价值链;
孵化新型零售物种;
优化资源配置】
14、多选题:
无人零售技术可分为 、 和 三种流派。
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