

1、单选题:
行握手礼时,应与对方相距
选项:
A: 35厘米
B: 70厘米
C: 一米
D: 随意
答案: 【 70厘米】
2、单选题:
名片起源于
选项:
A: 秦汉时期
B: 唐朝
C: 东汉时期
D: 清明时期
答案: 【 秦汉时期】
3、单选题:
上级和下级握手的时候,应?
选项:
A: 上级先伸手,下级再伸手
B: 下级先伸手,上级再伸手
C: 随意
D: 上下级同时伸手
答案: 【 上级先伸手,下级再伸手】
4、单选题:
接待客人来访,送别客人时握手应
选项:
A: 主人先伸手
B: 客人先伸手
C: 不确定
D: 随意
答案: 【 客人先伸手】
5、单选题:
介绍时可将( )放在自己的左胸上。
选项:
A: 左手
B: 右手
C: 双手
D: 随意
答案: 【 右手】
6、单选题:
在自我介绍中,用于熟人、同事、朋友之间可采用:
选项:
A: 标准式
B: 工作式
C: 礼仪式
D: 不确定
答案: 【 标准式】
7、单选题:
接过他人递送的名片后,名片放在:
选项:
A: 兜里
B: 钱包里
C: 上衣口袋
D: 不确定
答案: 【 上衣口袋】
8、单选题:
接过名片时,应:
选项:
A: 不用看
B: 认真看轻声读一下
C: 看一看
D: 随意
答案: 【 认真看轻声读一下】
9、单选题:
握手时,眼睛应该:
选项:
A: 看地
B: 看对方的手
C: 注视对方
D: 不确定
答案: 【 注视对方】
10、单选题:
为他人介绍时,手势动作应:
选项:
A: 指向对方
B: 手心向上,手背朝下,四指并拢,拇指微张指向被介绍一方
C: 不确定
D: 不用手势
答案: 【 手心向上,手背朝下,四指并拢,拇指微张指向被介绍一方】
11、判断题:
与他人握手的时候,应我对方的手掌。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
12、判断题:
上级与下级握手时,应是下级先伸手,上级再伸手。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
13、判断题:
递送名片时,可以只递送不说话。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
14、判断题:
递名片时要注意分寸,不可滥发。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
15、判断题:
作为女士,若遇到握手的对象是上级、长辈、贵宾,应遵照上级、长辈、贵宾在先的原则。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
16、判断题:
为他人介绍时,先介绍谁都行。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
17、判断题:
自我介绍时,可以介绍自己的姓名、身份、单位。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
18、判断题:
在讲座、报告等正规而隆重的场合,做自我介绍时应介绍姓名、单位、职务等并加入一些适当的敬语等。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
19、判断题:
自我介绍时,不用太在意自己的表情。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
20、判断题:
男士与女士,若女士无握手之意,男士应主动伸手。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
1、单选题:
电话铃声响起后,最好在 ( )之内接听 。
选项:
A: 一声
B: 二声
C: 三声
D: 立即
答案: 【 三声】
2、单选题:
通过语言、声调内容态度等因素传递话人的 通过语言、声调内容态度等因素传递话人的 ( )。
选项:
A: 身份
B: 形象
C: 素质
D: 风度
答案: 【 形象】
3、单选题:
一般情况下,打电话的时间应该保持在 ( )以内 。
选项:
A: 2分钟
B: 3分钟
C: 5分钟
D: 10分钟
答案: 【 3分钟】
4、单选题:
总的来说,早晨 总的来说,早晨 ( )以前给对方家里打电话是不合适的,除非有紧急 以前给对方家里打电话是不合适的,除非有紧急 的事情 。
选项:
A: 6点
B: 7点
C: 8点
D: 9点
答案: 【 8点】
5、单选题:
不论在学习、工作还是在生活中使用网络时,都要遵守一些总所周知的( )。
选项:
A: 规则
B: 要求
C: 法律
D: 礼仪
答案: 【 规则】
6、单选题:
总的来说,拜访地点主要有办公区域、私人住宅娱乐场所和( )四种情况。
选项:
A: 医院
B: 公园
C: 饭店
D: 写字楼
答案: 【 医院】
7、单选题:
登门拜访时,我们主要从穿着得体、礼物合适途中预告和( )四方面入手。
选项:
A: 形式手段
B: 资料详细
C: 礼仪规范
D: 活动内容
答案: 【 资料详细】
8、单选题:
当我们探望病人时,要了解治疗情况以及目前身体状关心进展和 身体康复问题,进行必要的( )和劝解。
选项:
A: 交谈
B: 鼓励
C: 安慰
D: 寒暄
答案: 【 安慰】
9、单选题:
拜访时,不要因为自己( ),从而打乱对方的既定其他的日程。
选项:
A: 失礼
B: 穿着邋遢
C: 途中未预告
D: 停留的时间过长
答案: 【 停留的时间过长】
10、单选题:
拜访是( )中的一种重要形式,也是社交手段。
选项:
A: 社交活动
B: 企业运营
C: 上午活动
D: 娱乐活动
答案: 【 社交活动】
11、判断题:
代别人接电话时,首先要问对方是谁。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
12、判断题:
参加重要会晤、谈判或议时,不但宜使用手机最好随身携带。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
13、判断题:
在打电话时,为了能够把内容讲清楚不用意间长短。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
14、判断题:
在网络中 发表自己的言论时可以随心所欲。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
15、判断题:
网上聊天关系平等,身份无尊卑、地位高低。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
16、判断题:
在进行拜访时,需要我们遵循一定的礼仪规范。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
17、判断题:
备案号:冀ICP备20010840号 2020-2099辉辉网络科技 All Rights Reserved