1、单选题：
When receiving a visitor, make sure your greeting is （ ）.
选项：
A:sincere
B:warm
C:All of the other three choices are correct.
D:natural
答案: 【All of the other three choices are correct.】

2、单选题：
When receiving a visitor who comes to make trouble out of nothing, which sentence do you think is most suitable？（ ）.
选项：
A:I am awfully sorry I couldn't be of any help.
B:Thank you for your visiting.
C:Get out of here!
D:I'll lead you to my general manager.
答案: 【I am awfully sorry I couldn't be of any help.】

3、判断题：
商务场合中，如果特别不想与对方交换名片，可以直接回绝别人。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

4、判断题：
在一张名片中不要提供两个以上头衔，如头衔的确较多，分开印。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

5、多选题：
除了日常的工作用品以外，前台接待通常要准备以下物品（ ）。
选项：
A:访客通行证
B:名片收纳盒
C:访客登记表
D:一次性口罩（疫情下）
答案: 【访客通行证;
名片收纳盒;
访客登记表;
一次性口罩（疫情下）】