1、单选题：
职场沟通是一种可以修炼的技术。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

2、多选题：
研习沟通，可以改善与               的人之间的沟通。
选项：
A:情绪化
B:专业领域不同
C:语言不同
D:固执
答案: 【情绪化;专业领域不同;固执】

3、单选题：
衡量沟通的效果，要站在     的角度。
选项：
A:旁观者
B:表达者
C:接收者
D:以上都是
答案: 【接收者】

4、单选题：
与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

5、单选题：
沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

6、单选题：
唠叨的本质是影响性沟通
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

7、多选题：
对下列哪些工作岗位来说，沟通能力很重要：
选项：
A:工程师
B:人力资源
C:经理
D:销售

答案: 【工程师;人力资源;经理;销售
】

8、多选题：
随着双方的关系变得密切，通常会发生的变化有：
选项：
A:长得越来越像
B:分歧增加
C:信任增加
D:彼此更加了解
答案: 【分歧增加;信任增加;彼此更加了解】

9、多选题：
可能对沟通产生重要影响的差异包括：
选项：
A:性格差异
B:性别差异
C:代沟
D:文化差异
答案: 【性格差异;性别差异;代沟;文化差异】

10、多选题：
遇到从未打过交道的那类人时，能促进有效沟通的方式包括：
选项：
A:尊重差异
B:保持距离
C:一直大声笑
D:尝试理解对方
答案: 【尊重差异;尝试理解对方】

11、单选题：
衡量沟通效果好还是不好，要看：
选项：
A:接收者
B:说得好不好
C:沟通的时间
D:沟通的次数
答案: 【接收者】