1、单选题：
“礼仪”定义中的要素不包括
选项：
A:律己敬人
B:人际关系
C:专人制定的
D:程序和方式
答案: 【专人制定的】

2、多选题：
礼仪的等级性特点包括
选项：
A:礼仪面前人人平等
B:在社会交往中，要求双向对等表示对对方的尊重
C:在官方交往中，依据公职或社会地位的高低确定礼宾次序
D:在社会生活中，根按照长幼之分、男女之别规范受尊重程度
答案: 【在社会交往中，要求双向对等表示对对方的尊重;
在官方交往中，依据公职或社会地位的高低确定礼宾次序;
在社会生活中，根按照长幼之分、男女之别规范受尊重程度】

3、多选题：
在人际交往中，礼仪适度是指
选项：
A:行为适度
B:过犹不及
C:感情适度
D:距离适度
答案: 【行为适度;
过犹不及;
感情适度;
距离适度】

4、多选题：
以下哪些行为符合礼仪宽容的原则
选项：
A:大事讲原则，小事讲风格
B:海纳百川，有容乃大
C:宽则得众
D:严于律己，宽以待人
答案: 【大事讲原则，小事讲风格;
海纳百川，有容乃大;
宽则得众;
严于律己，宽以待人】

5、多选题：
人际交往中，以下哪些行为不是诚实守信的
选项：
A:口是心非
B:当面一套背后一套
C:弄虚作假
D:逢场作戏
答案: 【口是心非;
当面一套背后一套;
弄虚作假;
逢场作戏】