第一节测试

1、单选题：
​市场营销活动的核心是‌​‌
选项：
A: 销售
B: 购买
C: 交易
D: 交换
答案: 【 交换】

2、单选题：
‏市场营销管理管理的实质​
选项：
A: 需求管理
B: 与人沟通
C: 获得利润
D: 回馈社会
答案: 【 需求管理】

3、单选题：
​市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调​​​
选项：
A: 满足每一个子市场的需要
B: 满足市场上某一个子市场的需要
C: 满足每一个客户的特殊需要
D: 满足市场上大多数客户的需要
答案: 【 满足每一个客户的特殊需要】

4、单选题：
‏2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于‏
选项：
A: 负需求
B: 潜伏需求
C: 充分需求
D: 过量需求
答案: 【 过量需求】

5、单选题：
​从市场营销的角度看，市场就是‍
选项：
A: 买卖的场所
B: 商品交换广西的总和
C: 交换过程本身
D: 具有购买欲望和支付能力的消费者
答案: 【 具有购买欲望和支付能力的消费者】

6、单选题：
​从营销管理的角度而言，企业市场营销的最终目标是‌​‌
选项：
A: 满足消费者的需求和欲望
B: 获取利润
C: 求得生存和发展
D: 把商品推销给消费者
答案: 【 满足消费者的需求和欲望】

7、单选题：
​‍​以下理解不正确的是（   ）‍​‍
选项：
A: 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点
B: 市场营销者可以是卖主，也可以是买主
C: 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点
D: 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主，其主要贡献是明确了市场营销的概念范围
答案: 【 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主，其主要贡献是明确了市场营销的概念范围】

8、单选题：
‏目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于‍‏‍
选项：
A: 基本型关系营销
B: 负责型关系营销
C: 能动型关系营销
D: 鼓动型关系营销
答案: 【 负责型关系营销】

9、单选题：
​市场营销学的性质‎
选项：
A: 应用科学
B: 基础科学
C: 行为科学
D: 经济科学
答案: 【 应用科学】

10、单选题：
​市场营销学的研究对象（   ）‏​‏
选项：
A: 企业的市场营销活动及其规律
B: 市场
C: 消费者需求
D: 供求平衡
答案: 【 企业的市场营销活动及其规律】

11、多选题：
‍市场营销研究的中心问题（    ）‍
选项：
A: 最适当的时间
B: 便利的渠道
C: 最合理的价格
D: 适销对路的产品
答案: 【 最适当的时间;
便利的渠道;
最合理的价格;
适销对路的产品】

12、多选题：
‌交换实现的必要条件‌
选项：
A: 双方都拥有可用于交换的东西
B: 双方都认为对方的东西对自己是有价值的
C: 双方有可能相互沟通并把自己的东西递交给对方
D: 双方都有决定进行交换和拒绝交换的自由
答案: 【 双方都拥有可用于交换的东西;
双方都认为对方的东西对自己是有价值的;
双方有可能相互沟通并把自己的东西递交给对方;
双方都有决定进行交换和拒绝交换的自由】

13、多选题：
‎营销4P包括哪些​
选项：
A: 产品
B: 价格
C: 渠道
D: 促销
答案: 【 产品;
价格;
渠道;
促销】

14、多选题：
​按照菲利普 科特勒的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点（    ）‏
选项：
A: 市场营销的最终目标是满足需求和欲望
B: 交换是市场营销的核心
C: 交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程
D: 交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度
答案: 【 市场营销的最终目标是满足需求和欲望;
交换是市场营销的核心;
交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程;
交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度】

15、多选题：
‍围绕顾客满意，下列说法正确的是（ ）​‍​
选项：
A: 如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意；
B: 提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成
C: 顾客满意了就会成为忠诚顾客；
D: 夸大产品宣传会导致顾客不满意；
答案: 【 如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意；;
提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成;
夸大产品宣传会导致顾客不满意；】

随堂测验

1、单选题：
‎市场营销的学科性质（      ）‌
选项：
A: 基础学科
B: 应用型学科
C: 管理学科
D: 研究学科
答案: 【 应用型学科】

2、单选题：
​营销学最早起源于（   ）‍
选项：
A: 中国
B: 日本
C: 美国
D: 德国
答案: 【 美国】

3、单选题：
​企业的核心竞争能力（     ）‎
选项：
A: 需求
B: 生产
C: 营销
D: 售后
答案: 【 营销】

4、多选题：
‏管理学大师德鲁克说过企业就其本质而言有两大职能（     ）‏
选项：
A: 营销
B: 创新
C: 推销
D: 满足
答案: 【 营销;
创新】

5、多选题：
‎市场的三要素‎
选项：
A: 人口
B: 需求
C: 购买力
D: 购买欲望
答案: 【 人口;
购买力;
购买欲望】

6、填空题：
‎企业需要的三干人才是指：‌
答案: 【 能干 肯干 会干】

7、填空题：
‏营销人员应该具备最基本的四千精神（        ）‌
答案: 【 千山万水、千辛万苦、千言万语、千方百计】

8、填空题：
‍优秀营销人员应具备什么样的能力？‌
答案: 【 基本业务技能能力：计划能力、执行能力、分析能力、控制能力、策划能力、管理能力、书面表达能力、口才演讲能力、信息收集能力、实战能力。
基础营销理论能力。】

第二节测试

1、单选题：
‎马斯洛需求层次理论最高层是​
选项：
A: 生理需要
B: 安全需要
C: 尊重需要
D: 自我实现需要
答案: 【 自我实现需要】

2、单选题：
‍顾客购买产品的本质是（   ）‎
选项：
A: 利益
B: 产品
C: 服务
D: 促销
答案: 【 利益】

3、单选题：
‍营销管理的实质‌
选项：
A: 市场管理
B: 需求管理
C: 产品管理
D: 渠道管理
答案: 【 需求管理】

4、单选题：
‎（     ）指市场上众多顾客不喜欢某种产品或服务，如近年来许多老年人为预防各种老年疾病不敢吃甜点心和肥肉，又如有些顾客害怕冒险而不敢乘飞机。‍‎‍
选项：
A: 无需求
B: 负需求
C: 潜在需求
D: 充分需求
答案: 【