项目一 客观题

1、单选题：
​下列关于人力资源涵义理解正确的是（    ）‍​‍
选项：
A: 人的劳动能力是人力资源
B: 人口就是人力资源
C: 劳动者就是人力资源
D: 人力资源泛指具有劳动能力的人
答案: 【 人力资源泛指具有劳动能力的人】

2、单选题：
‏有关下列各概念外延隶属关系正确的是（   ）‌‏‌
选项：
A: 人口＞劳动力＞人才＞天才
B: 人才＞天才＞劳动力＞人口
C: 天才＞人才＞劳动力＞人口
D: 劳动力＞天才＞人才＞人口
答案: 【 人口＞劳动力＞人才＞天才】

3、单选题：
‎把员工视为“物质人”的阶段是（   ）‍
选项：
A: 经验管理阶段
B: 科学管理阶段
C: 现代人力资源管理阶段
D: 泰勒管理阶段
答案: 【 经验管理阶段】

4、多选题：
‎下列选项哪些属于人力资源的特性‎‎‎
选项：
A: 时效性
B: 主动性
C: 可再生性
D: 独特性
答案: 【 时效性;
主动性;
可再生性】

5、多选题：
‏我国现行企业员工统计分类按工人、学徒、工程技术人员和（ ）六类​‏​
选项：
A: 管理人员
B: 服务人员
C: 办事人员
D: 其它人员
答案: 【 管理人员;
服务人员;
其它人员】

6、判断题：
‏“待业人口”不属于直接的、已经开发的人力资源。​‏​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

7、判断题：
‍一个国家或地区的人力资源率越高，表明该国家的经济越具有某种优势。‌‍‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

8、判断题：
‏传统人事管理将人看作成本，人力资源管理将人看成资源，能带来效益。‏‏‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

9、判断题：
‏人力资源管理外包是指将组织的人力资源管理活动委托给组织外的公司承担，以便使组织有更多的精力去专注人力资源核心业务的处理。‌‏‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

10、判断题：
‌人本管理的核心价值观是以人为本，充分尊重员工的期望与自我发展，鼓励员工参与组织的管理活动‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

项目七 客观题

1、单选题：
‏企业防范培训风险，可根据（       ）原则考虑培训成本的分摊与补偿。‏
选项：
A: 利益获得原则
B: 利益补偿原则
C: 利益分摊原则 
D: 利益均等原则
答案: 【 利益获得原则】

2、单选题：
‍通过（      ）收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。​
选项：
A: 档案资料
B: 访谈资料
C: 调查资料
D: 备存资料
答案: 【 档案资料】

3、单选题：
‌培训需求信息收集的（     ）是一种最原始、最基本的工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。‎
选项：
A: 问卷法
B: 观察法
C: 访谈法
D: 员工日志法
答案: 【 观察法】

4、单选题：
​在收集培训需求信息时，通过小组讨论或面谈等形式可以使目标人群和他们的（     ）确实参与到培训中来，有助于克服对培训的抵触情绪。 ‏
选项：
A: 管理者
B: 培训者
C: 同事
D: 下级
答案: 【 管理者】

5、单选题：
​对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的（       ）。‎
选项：
A: 及时性
B: 准确性
C: 全面性
D: 一致性
答案: 【 准确性】

6、单选题：
‎对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（       ）。​
选项：
A: 类似性
B: 差异性
C: 多样性
D: 特殊性
答案: 【 类似性】

7、单选题：
‎编制培训费用预算草案应了解培训的（       ）信息。‍
选项：
A: 成本使用
B: 收支预算
C: 资金分配
D: 投入产出
答案: 【 成本使用】

8、单选题：
​（      ）是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、设施、培训师等项目的重耍保证。‎​‎
选项：
A: 培训预算
B: 培训经费
C: 培训设施
D: 培训基地
答案: 【 培训经费】

9、单选题：
‌（       ）是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。​
选项：
A: 课程规划
B: 课程安排
C: 课程实施
D: 课程评价
答案: 【 课程实施】

10、单选题：
‍了解受训者对培训项目的（       ），可监测受训者对培训的参与热情和持久性。‏
选项：
A: 认知程度
B: 支持程度 
C: 了解程度
D: 熟悉程度
答案: 【 认知程度】

11、单选题：
‌效率评估是对企业实际达到的效率和应该达到的效率进行（       ），从而找出差距和改进措施，进一步提高培训质量。‍
选项：
A: 横向对比
B: 纵向对比
C: 基准对比
D: 综合对比
答案: 【 基准对比】

12、单选题：
‏企业在进行员工入职教育的会务准备时，需要准备入职教育的专业内容，下面选项中（     ）不属于入职教育的专业内容。​
选项：
A: 业务知识
B: 技能知识
C: 管理务实
D: 企业文化
答案: 【 企业文化】

13、单选题：
‎若使任职者具备一名合格员工的基本条件，可在入职培训时对其进行（       ）培训。 ‎
选项：
A: 基础性
B: 适应性
C: 特殊性
D: 个性化
答案: 【 基础性】

14、单选题：
‏新员工入职培训指的是企业在新员工已经进入企业之后所从事的提高这些员工（       ）的人力资源管理活动。 ‎
选项：
A: 知识
B: 技能
C: 态度
D: 价值
答案: 【 价值】

15、单选题：
‍员工晋升培训必须以（      ）为依据。‎
选项：
A: 员工发展需求 
B: 员工发展目标
C: 员工发展规划  
D: 员工发展潜力 
答案: 【 员工发展规划  】

16、单选题：
‍（       ）是培训执行者为记清和控制与培训有关的无数细节的最有价值的工具。​
选项：
A: 计划表 
B: 审核表
C: 检查表
D: 验收表
答案: 【 检查表】

17、单选题：
​利用资源需求模型有助于明确不同培训项目成本的（       ）。‍
选项：
A: 相对差异
B: 绝对差异
C: 个别差异
D: 总体差异
答案: 【 总体差异】

18、单选题：
‎从受训群体的选择方面收集培训效果的信息，主要从（       ）和受训人员的接受能力来考虑。 ‍
选项：
A: 培训设计
B: 培训计划
C: 培训实施
D: 培训效果
答案: 【 培训效果】

19、多选题：
‍培训的配套激励制度主要包括（      ）。 ​
选项：
A: 完善的岗位任职资格要求 
B: 公平、公正、客观的业绩考核标准
C: 公平竞争的晋升规定 
D: 以能力和业绩为导向的分配原则 
答案: 【 完善的岗位任职资格要求 ;
公平、公正、客观的业绩考核标准;
公平竞争的晋升规定 ;
以能力和业绩为导向的分配原则 】

20、多选题：
‍本职培训制度的主要内容和条款包括（       ）。​‍​
选项：
A: 培训的意义和目的
B: 需要参加的人员界定 
C: 入职培训的主要负责人
D: 入职培训的基本要求标准
E: 入职培训的方法
答案: 【 培训的意义和目的;
需要参加的人员界定 ;
入职培训的主要负责人;
入职培训的基本要求标准;
入职培训的方法】

21、多选题：
‎选择需求信息方法主要根据（       ）。 ‎
选项：
A: 培训的目的 
B: 目标人群的规模、特点
C: 培训方式的选择 
D: 目标人群对培训的抵触程度
E: 所需资料的类型
答案: 【 培训的目的 ;
目标人群的规模、特点;
目标人群对培训的抵触程度;
所需资料的类型】

22、多选题：
​进行需求分析所使用的面谈法包括（     ）等具体操作方法。‎
选项：
A: 任务分析法 
B: 集体会谈法
C: 团队分析法
D: 个人面谈法 
答案: 【 集体会谈法;
个人面谈法 】

23、多选题：
‍在制定了培训需求调查计划以后，在调查中要（      ）。 ​
选项：
A: 了解受训员工的现状
B: 寻找受训员工存在的问题 
C: 确定受训员工期望能够达到的培训效果
D: 分析这些调查资料，从中找出培训需求
E: 注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系
答案: 【 了解受训员工的现状;
寻找受训员工存在的问题 ;
确定受训员工期望能够达到的培训效果;
分析这些调查资料，从中找出培训需求;
注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系】

24、多选题：
‏编制培训费用预算草案前的准备工作包括（       ）。‎
选项：
A: 收集员工需参加公司外培训的资料  
B: 预计各项费用
C: 培训器材的购置
D: 了解培训的成本使用信息
答案: 【 收集员工需参加公司外培训的资料  ;
预计各项费用;
培训器材的购置】

25、多选题：
‍能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到（       ），而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。​
选项：
A: 培训的规模
B: 培训的水平
C: 培训的程度
D: 培训的效果
答案: 【 培训的规模;
培训的水平;
培训的程度】

26、多选题：
​可以提供培训服务的咨询机构主要包括（       ）。 ‍
选项：
A: 管理顾问
B: 管理咨询公司
C: 商务学校
D: 管理学院
E: 培训公司
答案: 【 管理顾问;
管理咨询公司;
商务学校;
管理学院;
培训公司】

27、多选题：
‎组织帮助员工实现其目标，应让员工了解（       ）创造条件让员工进行自我评价。 ‎
选项：
A: 企业发展方向 
B: 岗位任职资格
C: 岗位设置状祝
D: 员工发展政策
答案: 【 岗位任职资格;
岗位设置状祝;
员工发展政策】

28、判断题：
‎员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样、也要从投入产出的角度考虑效益大小及远期效益、近期效益问题。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

29、判断题：
‏所谓培训需求信息的“硬资料”是指从生产、销售等部门得到的报告中反映的事实和信息。这些资料都可以计量，进行统计分析。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

30、判断题：
‎利用问卷调查员工的培训需求的优点在于，调查结果可间接取得，而且问卷设计、分析工作难度不大。 ‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

31、判断题：
​员工的个别需求完全出自个人发展要求，与企业发展没有联系时，企业也应创造条件为员工安排相关培训。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

32、判断题：
‎利用资源需求模型有助于明确不同培训项目成本的总体差异，而培训的不同阶段所发生的成本可用于项目间的比较。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

33、判断题：
​在公司大规模投人资源进行培训前，可以通过实验性的培训，评价一小部分受训者所获得的收益来确定培训可能带来的收益。 ‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

34、判断题：
‏教师授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素。 ‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

35、判断题：
‍在培训活动中，学员不仅是学习资源的摄取者，同时也是一种可以开发利用的宝贵的学习资源。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

36、判断题：
‏培训监控的目的是及时发现实际提供的培训内容与规划的培训内容之间的差异，保证实际提供的培训与计划高度一致。  ‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

37、判断题：
‎监控培训进度是保证培训项目在时间进度和资源投人进度方面与规划保持一致。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

38、判断题：
‌对培训项目实施效果监控情况进行总结，目的是为了确定培训工作的好坏，更重要的是帮助培训者提高培训水平。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

项目三 客观题

1、单选题：
‌一位秘书所进行的从文件篓中取出文件、开机、敲击键盘打字等都属于（   ）。‍‌‍
选项：
A: 任务
B: 责任
C: 岗位要素
D: 职务
答案: 【 岗位要素】

2、单选题：
‎会计师、高级会计师、财务经理、财务总监这一系列财务工作就形成了一个（   ）。‍
选项：
A: 职系
B: 职等
C: 职级
D: 工作簇
答案: 【 工作簇】

3、单选题：
‎工作分析既要对工作本身进行研究，又要对（     ）进行分析。‎‎‎
选项：
A: 工作岗位
B: 工作内容
C: 工作任务
D: 人员资格
答案: 【 人员资格】

4、单选题：
‏在岗位分析基础上形成岗位说明书和任职资格说明书两个文件，下列描述正确的是（   ）。‏‏‏
选项：
A: 岗位说明书是有关工作本身的文件，任职资格说明书是有关完成该项工作的人员资格文件。
B: 任职资格说明书是有关工作本身的文件，岗位说明书是有关完成该项工作的人员资格文件。
C: 岗位说明书规定了完成该项工作的人员应该具备的知识、技能、能力。
D: 任职资格说明书明确了工作任务、工作职责、工作条件等。
答案: 【 岗位说明书是有关工作本身的文件，任职资格说明书是有关完成该项工作的人员资格文件。】

5、单选题：
​工作分析人员只是被动地接受信息的工作分析方法是（      ）。‍​‍
选项：
A: 调查法
B: 访谈法
C: 观察法
D: 员工记录法
答案: 【 访谈法】

6、多选题：
&