随堂测验1

1、单选题：
‏未来市场营销理念将朝着以（）为导向的方向转变。​
选项：
A: 市场
B: 客户
C: 盈利
D: 自我偏好
答案: 【 客户】

2、判断题：
‎市场是指进行商品交换的场所，它反映了商品交易过程中各种交换关系。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

随堂测验2

1、多选题：
‌商业银行营销战略的4P策略是指（）。‍
选项：
A: 产品策略
B: 价格策略
C: 分销策略
D: 促销策略
答案: 【 产品策略;
价格策略;
分销策略;
促销策略】

2、判断题：
‌4C即顾客、成本、便利、沟通4个营销变数。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

随堂测验3

1、单选题：
‌金融营销的本质是（）。‍
选项：
A: 服务营销
B: 产品营销
C: 知识营销
D: 创新营销
答案: 【 服务营销】

2、判断题：
‏银行以金融市场为导向，利用自己的资源优势，通过运用各种营销手段，把可盈利的银行产品和服务销售给客户，以满足客户需求并实现银行利润最大化的一系列活动。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

随堂测验1

1、单选题：
‍银行市场营销观念的核心是以（）为出发点。‎
选项：
A: 金融市场需求
B: 金融市场价值
C: 金融市场变化
D: 金融市场转变
答案: 【 金融市场需求】

2、判断题：
‌银行市场营销就是通过创造金融产品与服务，并与客户进行需求与获利的交换，以满足需要的过程。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

随堂测验2

1、单选题：
​（　　）是指通过积极的、目标导向的方法为创造顾客导向的业绩做准备，并在组织内部采取各种积极的、具有营销特征的、协作方式的活动和过程。 ‌
选项：
A: 内部关系营销
B: 外部关系营销
C: 服务营销
D: 市场营销
答案: 【 内部关系营销】

2、多选题：
​银行外部关系营销的焦点主要有（  ）。 ‎
选项：
A: 与个人客户的关系
B: 与新闻媒体的关系
C: 与地方政府的关系
D: 与企业客户的关系
答案: 【 与个人客户的关系;
与新闻媒体的关系;
与地方政府的关系;
与企业客户的关系】

3、判断题：
‎沟通管理是一个持续的过程，而态度管理是一个相对独立的过程，这两个方面是相互影响的。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】